Евросеть страховка на телефон пожизненная

Содержание
  1. Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга
  2. Что собой представляет страховка смартфона и как она работает
  3. Обязательно ли оформлять полис при покупке смартфона
  4. Виды страхования смартфона и возможные риски
  5. Как застраховать свой смартфон
  6. Где можно оформить страховой полис на смартфон
  7. Сколько стоит услуга страхования устройства
  8. Как получить выплату
  9. Отказ в выплате
  10. Отзывы клиентов о страховке для смартфона
  11. Защита покупки – Ситилинк
  12. Статистика: Что может случиться с техникой
  13. 82%
  14. ООО
  15. Положительные стороны
  16. Страховка на телефон в Евросети: что входит, отзывы, можно ли отказаться и вернуть деньги в 2021 году
  17. Какие риски покрывает страховка телефона в «Евросети»
  18. Условия и правила страхования
  19. Как оформить страховку на телефон в Евросети
  20. Как получить возмещение от страховой: документы и порядок действий
  21. Как сделать ремонт по страховке или поменять его
  22. Можно ли вернуть деньги за страховку и отказаться от неё
  23. Отзывы клиентов
  24. Стоит ли брать: плюсы и минусы
  25. Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон – в чём разница? | Паритет
  26. Гарантийный срок (основная гарантия, законная гарантия)
  27. Особенности основной гарантии
  28. Дополнительная гарантия (сертификат)
  29. Особенности дополнительной гарантии
  30. Имеет ли смысл покупать дополнительную гарантию на товар?
  31. Страховка (страховой полис)
  32. Особенности страховки на технику
  33. У меня есть дополнительная гарантия, страховка и обычная гарантия. как понять, по чему можно ремонтировать телефон?
  34. Мне продали дополнительную гарантию на телефон. Можно ли вернуть за нее деньги?
  35. Можно ли вернуть деньги за страховку на телефон?
  36. Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей в России. Как вернуть деньги за телефон

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга

Евросеть страховка на телефон пожизненная

Практически все салоны сотовой связи предлагают клиентам страхование смартфона в момент покупки. Продавцы обещают, что услуга очень выгодна при порче телефона. Но процедура имеет множество нюансов. Чтобы получить компенсацию в полном объеме, нужно внимательно изучить условия договора, оценить все возможные риски.

Что собой представляет страховка смартфона и как она работает

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

Механические повреждения смартфона – частое явление.

Минимизировать их можно с помощью аксессуаров, которые защищают стекло, корпус аппарата. Но даже самые аккуратные пользователи могут столкнуться с тем, что купленный смартфон разбивается, тонет в воде.

Выхода из такой ситуации два: отремонтировать телефон за свой счет или купить новый аппарат.

Для таких случаев были разработаны полисы страхования гаджетов. Не многие знают, что защитить от рисков можно не только недвижимое и движимое имущество, но и телефон.

Страховка может покрывать такие риски, как:

  • кража;
  • внезапное падение;
  • поломка телефона при перепаде напряжения;
  • пожар;
  • стихийное бедствие.

Самым распространенным является страхование экрана смартфона во время падения. Такие риски предусматриваются многими страховыми компаниями (СК).

Обязательно ли оформлять полис при покупке смартфона

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

Не все знают, обязательна ли страховка приобретаемого смартфона. Законодательно предусматривается возможность отказаться от оформления полиса. Это право имеет каждый покупатель.

Гражданину нужно самостоятельно определиться, обязательна ли страховка для него при приобретении конкретного товара. Он должен оценить степень страхового риска, вероятность появления таких ситуаций.

Особенно часто приобретают полис владельцы IPhone. Сам телефон относится к разряду дорогих моделей. Поэтому человек может понести серьезный ущерб в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

Важно оценить достоинства и недостатки такой услуги. Среди положительных моментов выделяют:

  • компенсацию при наступлении СС, если будет доказан данный факт;
  • отсутствие необходимости предоставления обширного комплекта бумаг для получения выплаты.

Но есть и отрицательные моменты. К ним относят:

  • повышенную стоимость страховки, если она оформляется на дорогой телефон;
  • большое количество исключений, которые не входят в список страховых.

Поэтому при оформлении страховки на IPhone или другой смартфон, нужно внимательно изучать условия договора.

Виды страхования смартфона и возможные риски

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

Обычно магазины предоставляют возможность оформления трех видов страховок:

  • дополнительное сервисное обслуживание;
  • защита покупки;
  • комплексная защита.

Программы могут иметь различные названия, но суть предполагается одна.

Дополнительное сервисное обслуживание предусматривает продление гарантийного срока на несколько лет. Защита осуществляется только от производственного брака. Если такой будет выявлен, то ремонт производится на бесплатной основе.

Такой вид страховки считается не очень актуальным. Ведь погрешности, допущенные при производстве, обнаружить можно и в первый год после покупки. А в этот период еще действует стандартная гарантия. Кроме того, через несколько лет может просто не оказаться подходящих деталей на смартфон.

Защита покупки предусматривает возможность застраховать смартфон от иных случаев. Обычно она покрывает поломки, которые не являются гарантийными.

Комплексная защита – это два вышеуказанных варианта, собранных в одном полисе. В первый год после того, как приобретен смартфон, покрываются не гарантийные случаи. А далее начинается расширенное обслуживание. Услуга имеет повышенную стоимость.

Отдельно выделяют полис, который предусматривает защиту покупки от поломки и ущерба. Он оформляется, когда человек решает купить IPhone. Полис помогает защитить интересы гражданина при:

  • механическом воздействии (детей, животных);
  • утоплении, попадании жидкости;
  • нарушения целостности в результате ДТП;
  • краже;
  • стихийных бедствиях;
  • пожаре.

Важно! Страховым признается случай, когда воздействие оказано посторонними факторами. При этом сам владелец должен максимально обеспечить сохранность смартфона, не допуская повреждений.

Компания Билайн разработала несколько программ страхования для владельцев смартфонов. Если человек допускает только повреждение дисплея, то можно застраховать только экран. При этом оформить страховку можно не только в офисе компании, но и онлайн.

Специальное приложение было разработано компанией совместно с партнером «Альфа страхование». Пользователь фотографирует свой экран с помощью специального сервиса, после чего изображение направляется в компанию. Если повреждений не выявлено, то можно оформить страховой полис.

Популярной услугой страхования является «Комплексная защита» от Билайн. Это комбинированный продукт, покрывающий различные страховые случаи – от кражи до поломки. Также в рамках полиса можно увеличить срок гарантии производителя после ее окончания.

Как застраховать свой смартфон

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

Если человек страхует смартфон, он должен обязательно изучить правила страхования. В них прописывается, в каких случаях будут положены выплаты. Ознакомиться с ними можно непосредственно в салоне, где гражданин решает приобрести гаджет, а также на сайте СК.

Условия страхования практически одинаковы в сетевых магазинах. Но все же отличия есть. Базовый договор обычно включает в себя следующие условия:

  • полис действует 365 дней;
  • заключение договора в письменном виде при покупке гаджета в салоне-магазине или электронном варианте при оформлении заказа через интернет;
  • сумма покрытия определяется на основании стоимости телефона (в расчет берется рыночная стоимость);
  • действует полис на всей территории РФ.

Для оформления полиса потребуется только чек о покупке и паспорт гражданина. Выдается документ сразу же на месте.

Где можно оформить страховой полис на смартфон

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

Когда человек идет покупать телефон, ему стоит заранее уточнить, где можно оформить полис. Сделать это можно непосредственно в магазине, реализующем гаджеты:

  • Связной;
  • М.;
  • Билайн;
  • МТС;
  • Евросеть.

Важно! Для защиты покупки полис можно получить только в момент приобретения устройства. Сделать позже его не получится.

Документ доступен в компании, которая сотрудничает с магазином. Все крупные СК оказывают такую услугу. Среди них выделяют Альфастрахование, ВСК, ВТБ, Сбербанк.

Сколько стоит услуга страхования устройства

Точно сказать, сколько будет стоить полис на смартфон, можно только после выбора гаджета. Она зависит от нескольких факторов:

  • цена смартфона;
  • перечень ситуаций, отраженных в договоре;
  • франшиза, условная она или нет;
  • модель смартфона;
  • тарифы конкретной компании;
  • время, когда полис будет действительным;
  • другие критерии.

Обычно страховая премия составляет 6-10% от стоимости телефона. Расчет производится в конкретной ситуации.

Как получить выплату

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

При наступлении страхового случая, клиенту СК нужно действовать в соответствии с инструкцией. Она приведена в договоре. Обычно процедура включает такие пункты:

  • Требуется сообщить в СК о произошедшем. Сделать это нужно незамедлительно, в течение суток. Способ связи отражен в договоре: по номеру телефона, адресу электронной почты, при личном визите.
  • После словесного сообщения составляется официальное заявление. Оно передается в СК в течение 3 дней.
  • Следует оповестить нужные органы. Например, при краже, заявление направляется в полицию.
  • Не нужно ремонтировать или восстанавливать телефон, пока он не будет осмотрен представителем СК.
  • Страховщику предоставляются документы. К ним относят удостоверение личности, товарный чек и бумаги, подтверждающие произошедшее.
  • Нужно ожидать компенсации. Перевод осуществляется в течение 15 суток после обращения.

Страховая компания может провести ремонт телефона или осуществить обмен на аналогичную модель. Форма выбирается на основании пунктов, отраженных в страховых правилах или договоре. Если способ остается на усмотрение страховщика, то пожелание клиента не учитывается.

Важно, чтобы в соглашении были отмечены конкретные страховые случаи.

  • При пожаре проверяется, чтобы бедствие произошло не по вине пользователя.
  • Если смартфон просто упадет в воду, такой случай не страхуется. Выплата предусматривается в случае затопления помещения соседями, срабатывании пожарной сигнализации.
  • Все стихийные бедствия входят в список СС.
  • Кража признается действительной, если о ней было заявлено в правоохранительные органы. Утеря не считается страховым случаем.
  • Механическое воздействие будет компенсировано, если человек не сам уронил телефон. Важно доказать, что нарушение целостности имело место при влиянии посторонних предметов.

Отказ в выплате

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

Отказать в выплате гражданину могут по одной причине – несоответствие произошедшего критериям, отраженным в договоре. Если случай не предусмотрен им, то компенсация не производится.

Например, часто страховщики кражей считают хищение только из закрытого помещения, авто. Если телефон будет вытащен из кармана или сумки, случай не будет рассматриваться.

При оценке повреждений рассматриваются внешние дефекты. Если телефон с виду будет в нормальном состоянии, то внутренности его не будут приниматься во внимание. Также компенсация не производится за утрату информации.

Страховые компании могут исключить из зоны покрытия дефекты, не влияющие на функциональность устройства. Например, при наличии царапин, замена и ремонт не будут произведены.

Отзывы клиентов о страховке для смартфона

Страхование смартфона: страховка экрана Айфона и услуга “Комплексная защита” от “Билайн”, при каких случаях действителен полис,

Если изучить отзывы клиентов, которые оформили страховку, то можно понять, что работает она не всегда. При этом часто услуга навязывается, хотя салоны не имеют права этого делать.

Игорь:Приобрел седьмой Айфон в рассрочку. Страховку меня купить заставили. За год пришлось заплатить около 7 тысяч. Полис имеет большое покрытие.

Но при этом механическое повреждение экрана в этот список не входит. Оформил полис только для того, чтобы в момент выплаты рассрочки не оказаться без денег и без телефона.

Но по большому счету, думаю, что страховка того не стоит.

Александра:Купила Айфон и решила оформить страховку. Очень мне подробно расписали об услуге. И не прогадала! Через несколько месяцев меня затопили соседи. И телефон пострадал. Страховая мне выплатила полную сумму за смартфон, поэтому я легко приобрела новый.

Покупка страхового полиса – личное дело каждого гражданина. Но стоит изучить условия договора, чтобы быть уверенным в получении компенсации.

Евросеть страховка на телефон пожизненная

Мы покупаем технику и электронику, чтобы сделать свою жизнь проще. Когда с нашими девайсами что-то случается, мы теряем ощущение привычного комфорта. Разбитый телефон, перегоревший фен, холодильник, который сломался на следующий день после окончания гарантийного срока. Такие неприятности не только могут испортить настроение, но и привести к незапланированным расходам.

Покупая технику в Ситилинк, Вы получаете возможность минимизировать неприятные последствия таких происшествий.

Статистика: Что может случиться с техникой

  • Владельцев планшетов, сообщили о повреждениях в результате несчастного случая
  • Владельцев планшетов заплатили более 5000 руб. за ремонт устройства в результате несчастного случая
  • У 5 из 6 студентов происходил несчастныйслучай со смартфоном

    82%

    Владельцев смартфонов, говорят что роняли их

  • Владельцев камер заплатили более 5000 руб. за ремонт устройства в результате несчастного случая

Программы страхования от АО «ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» – это не просто финансовая защита, но и удобный сервис, который избавит Вас от необходимости самостоятельно заниматься ремонтом техники.

  • Доставим Вашу технику стоимостью от 3000 руб. к месту ремонта, если она весит более 5 кг, или если вы находитесь от него на расстоянии более 30 км
  • Проведем диагностику
  • Отремонтируем Вашу технику
  • Если ремонт невозможен, мы быстро заменим Вашу технику на аналог
  • Замена на аналог невозможна? Оперативно выплатим компенсацию
  • Защита от поломок в постгарантийный период. Ответственность за производственные дефекты техники и электроники вполне справедливо несет производитель. Но обычно заводская гарантия предоставляется на срок не более одного года. А ведь поломка может случиться и по прошествии этого срока. Программа страхования позволит продлить срок защиты Вашей техники в общей сложности до 5 лет.
  • Защита от перепадов напряжения электричества и других неисправностей, вызванных его воздействием. К сожалению, перепады напряжения электричества, которые могут полностью вывести технику из строя, – это не редкость. Программа страхования от последствий таких неприятных неожиданностей.
  • Защита от «домашних рисков». В квартире случился пожар, прорвало трубу, или затопили соседи сверху? От таких происшествий страдает не только ремонт, но и бытовая техника. Страхование поможет избежать дополнительных расходов связанных с восстановлением ваших бытовых приборов и электроники.
  • Защита от поломок, не являющихся гарантийным случаем. Уронили смартфон, залили компьютер чаем, ребенок разбил телевизор мячом? В таких случаях производитель откажет Вам в ремонте. А мы восстановим, заменим Вашу технику или выплатим компенсацию, если Ваша техника застрахована.
  • Защита от кражи. Случаев, когда украденная техника возвращалась к владельцу, к сожалению, не много. Страховая компания в кратчайшие сроки выплатит Вам компенсацию.
  • Защита от незаконного использования SIM-карты. Если Ваш телефон был украден, всегда есть риск того, что кто-то воспользуется деньгами на счете мобильного. Если это произойдет, мы выплатим Вам компенсацию до 8000 руб.
  • Защита от поломок в постгарантийный период. Ответственность за производственные дефекты техники и электроники вполне справедливо несет производитель. Но обычно такая гарантия предоставляется на срок не более двух лет. А ведь поломка может случиться и по прошествии этого срока. Программа страхования позволит продлить срок защиты Вашей техники в общей сложности до 5 лет.
  • Защита от поломок, не являющихся гарантийным случаем. Уронили смартфон, залили компьютер чаем, ребенок разбил телевизор мячом? В таких случаях производитель откажет Вам в ремонте. А мы восстановим, заменим Вашу технику или выплатим компенсацию.
  • Защита от кражи. Случаев, когда украденная техника возвращалась к владельцу, к сожалению, не много. Страховая компания в кратчайшие сроки выплатит Вам компенсацию.
  • Защита от незаконного использования SIM-карты. Если Ваш телефон был украден, всегда есть риск того, что кто-то воспользуется деньгами на счете мобильного. Если это произойдет, мы выплатим Вам компенсацию до 8000 руб.

ООО

Евросеть страховка на телефон пожизненная

Здравствуйте! Недавно взяла телефон в кредит, в Евросети, вместе с телефоном мне сотрудники магазина навязали страховку, объяснив это тем, что без страховки мне просто не дадут кредит, я вынуждена была согласиться, но потом я позвонила в банк, где оформляла кредит и там мне сказали, что отказ от страховки не является, основанием для того чтобы мне не выдали кредит. Получается, что меня просто обманули, так как зарплата у работников Евросети зависит от продаж.Прошу вернуть мне стоимость страховки, и проценты которые мне придется выплачивать банку. И навести порядок со своими работниками, так как я не первая и не последняя.Результат сообщить мне на мой электронный адрес[email protected]

Положительные стороны

нет

информация для представителей компании пошаговая инструкция для самостоятельной проверки компании

все отзывы о компании

ООО Евросеть-Ритейл – Утрата детали

Сдали по гарантии телефон SONY F3111 XPERIA XA BLACK. Причина поломки: Прочие проблемы с дисплеем. Дисплей потемнел, на экране появились полоски. После смены дисплея был утрачен ТЛФ ЛОТОК ГТ ИНСТР.

Савкина Марина Викторовна могла заменить этот лоток но этого не сделала, магазин подал заявку своим инженерам на поиск этой детали.

Еще одно, в одной бумаге которая оформлялась в магазине, в Подробнее>>

“Евросеть-Ритейл”

Отрицательные стороны: Проработал в организации почти 4 года. С каждым годом становилось хуже и хуже. Какие-то неподъемные планы по продажам, причем что для центра, что для периферии одинаковые.

Зарплату поднимали, но тут же чудесным образом вырастали недостачи и соответственно вычеты из зарплаты, в результате она постоянно снижалась. Вариантов для карьерного роста никаких,всё для приближенных. И покупателей становилось меньше и меньше.

Не знаю,где брали телефоны для продажи, но брака было очень много. А покупатель это чувствует.

Положительные стороны:

Хабаровск, Москва, Ростов-на-Дону

Подробнее>> Отзыв сотрудника о работодателе ООО Евросеть-Ритейл

Отрицательные стороны:
Работала почти год, чего я только не натерпелась. На собеседовании поют красиво – наша компания самая лучшая, зарплата шикарная, работа рядом с домом, график так вообще чудо! В итоге купилась и пошла работать. В офисе оформили сразу по трудовой.

Первые две недели проходила стажировку на учебной тт с такими же “жертвами” как и я. Приходилось много учить, но мне не привыкать, да и материал был интересный. По пройденному материалу сдавались тесты, не сдашь их на тт, не допустят до финального теста в офисе.

Зимой очень холодно, я никогда так не мерзла, но начальству плевать на твое здоровье – подавай балетки в мороз! Так вот, первый круг ада пройден, время сдавать итоговый тест. Его я прошла за 40 минут ( дается 2 часа) и результат 99 %, а после сдавала устный экзамен.

И вот, о, чудо – ты … Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны:
В компании полный хаос,беспредел и пофигизм!!!!!К персоналу относятся наплевательски!Вечная текучка,так как надо выполнять планы и закрывать цифры !Из за невыполнения планов светит увольнение ,за отказ закрывания планов по сим картам ,так же светит увольнение.

Если же выбиваешь по сим планы в минус,то на тебя ,как минимум,вешают штраф ,увольняют и грозят уголовным делом по 160 ук РФ !Никакой благодарности от компании и начальства не дождетесь!Как только я сдала экзамен ,меня кинули одну на ТТ БЕЗ НАСТАВНИКОВ!С 24 марта по 23 мая имея в совокупности 7 дней выходных,работая с температурой,без сменщика и поднимая точку с самых низов ,вместо благодарности,какого либо поощрения ,обвинили во всем чем только можно,не имея на то никаких доказательств ,к тому же ни в какую не признавая мои доказательства .факт переписок ,живых свидетелей и камер в режиме онлайн ,заставляют уволиться !Не хотят разбираться ни в чем!Тупо при следуют … Подробнее>>

Евросеть-Ритейл (Тверь)

Не устраивайтесь в Евросеть!!! Они нагло обманывают в зароботанной плате! Пишут в расчетном листке одну сумму — по факту получите в 5 раз меньше — вычитают за несуществующие недостачи на торговых точках! Руководители откровенные хамы, при инвентаризациях воруют сами товар, а с коллектива его стоимость удерживают! За 2 месяца заплатили 6 тысяч и ни от кого ничего не добиться!

Тверская обл., Тверь

Подробнее>> ООО “Евросеть-ритейл”

Ой, даже и не знаю, с чего начать. Поначалу все было неплохо. Работа показалась мне интересной.

Сидишь себе, принимаешь платежи, да втираешь бабулькам дичь про дигму (дерьмовый смартфон, который компания закупила в огромном объеме и заставляет продавцов продавать исключительно его).

Когда стажировка закончилась, для меня открылись новые негативные стороны. Коэффициент зарпланый – милипизерный. Вместо положенных ежедневных восьми часов при Подробнее>>

ООО “Евросеть-Ритейл”

Если вы хотите зря тратить время и нервы, то это компания для вас. Во-первых там нет графиков работы 2/2 и почасовой работы, а только 5/2 и БЕЗ ВЫХОДНЫХ!Во-вторых зарплату там платят не в ПОЛНОМ объеме постоянно штрафуют на 6 или 7 тысяч рублей, а мою коллегу (которая кстати тоже пытается уволиться) оштрафовали на 2000!!! И на конец с увольнениями и Подробнее>>

ООО “Евросеть-Ритейл”

Отрицательные стороны: Проработав месяц в Вашей компании я оказалась в черном списке соискателя, теперь я не могу устроиться на работу, прошу Вас объяснить по какой причине меня туда внесли.

Это я могу рассматривать как с Вашей стороны в отношении меня распростроняется недостоверная информация, порочащая мою репутацию честь и достоинство, а так же нарушение Закона “О защите персональных данных” Прошу прекратить распростронение информации, иначе я буду вынуждена защищать свои права в суде.

Положительные стороны:

Нет не чего положительного … Подробнее>> ООО ‘Евросеть-Ритейл’

Простажировалась 2 дня и сбежала нафиг,ничему не учат, директриса ворует деньги мимо кассы прямо на глазах у стажеров, посмотрела на это и думаю пока не насчитали долгов убежала,отношение к стажерам просто подлое,стой учи посреди зала материала ни сесть ничего нельзя,стой 12 часов на ногах пока уже ноги просто потом не идут,вообщем скотское отношение не выдержала.

ООО Евросеть-Ритейл

График на начало работы стабильный, но готовтесь, что потом будите горбатиться с одним выходным за две недели, и не по 8-10 часов, а по 12-13! Будут постоянно пересылать вас с точки на точку, чтобы запутать вашу зарплату. Инвентаризации каждый месяц, снимают почти половину вашей заработной платы.

С каждоым месяцем долг перед компанией у вас ростёт все больше, и они просто так вас не уволят, потребуют рабоатать, пока его не выплатиш. Теперь про руководство, ужасное эгоистичное, любящее пускать человека ниже плинтуса,, унижают каждого человека, даже кто работает 5 лет.

Директора ниоткуда берутся,можно сказать даже с улицы, помню поработала 2 месяца, а мне региональный Подробнее>>

Филиал Московский ООО “Евросеть-Ритейл” – обманщики

15.03.2016 года купила в Евросети смартфон Филипс, оформила Соглашение о Постгарантийном обслуживании на 2 года.

Сотрудники офиса улыбаются, улыбаются, кончили улыбаться когда через 3 дня я принесла этот смартфон назад т.к. он не держал зарядку. Оформили передачу смартфона в сервисный центр.

В сервисном центре его продержали 21 день, по телефону мне сказали, что смартфон неремонтопригоден и Вам нужно обратиться в Подробнее>>

ООО ‘Евросеть-Ритейл’

Честно придя совсем не давно пришла на работу. Сразу увидела, что отношение хамское. Одного готовит который жопу ему лижет вот и все. И свои себе перебивают продажи хотя я советовала покупателю, а не эта тупая. Зато детектор ее уважает. … Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны: Отрицательных сторон нет!!! Все понравилось и все устраивает!!!

Положительные стороны:

Доброе утро, Всем!!! Работал и я в ООО Евросеть Ритейл. Мне тоже повезло, что попал на самую проходимую и продажную тт в Казани Тц Мега.Могу сказать когда читал отзыв стало смешно о том что написано. Во первых, директор магазина Мансур никогда не занимался этим, это проверенная информация, я работал с ним 2 года. А продавец он офигенный, всегда мог всему … Подробнее>> Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Основное название: ООО “Евросеть-Ритейл” Другие названия: Центральный филиал Сфера деятельности: Торговля: Бытовая техника, аудио-видео, мобильная связь Страна: Россия Адрес: г.

Калуга компании: 2,73/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 12 Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Должность: продавец-консультант Дата начала работы: Октябрь 2014 г.

Стартовая зарплата: $500 Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны:
Мая престарелая тетя решила сделать подарок своему любимому внуку, в компании Евросеть-ритейл Нижний Новгород.

Ей «ПОСОВЕТОВАЛИ» продавцы телефон за 69 000 рублей, а так как внучек очень любимый и как сказали продавцы такой телефон есть у всех, она собрала все свои последние деньги и купила 12-летниму мальчику телефон за 69 000 рублей.

Мы все как узнали это сразу отправили ее возвращать такой дорогущий телефон (это было через 1 час после покупки), но его естественно назад не приняли.

Мы позвонили руководству фирмы Евросеть-ритейл Нижний Новгород , но нам отказали в возврате, несмотря на то, что мы объяснили причину возврата, что бабушка старая, уже почти не в своем уме, что эти деньги просто для нее огромнейшая сумма, что телефоном даже не пользовались и из коробки не доставали- все бесполезно, наверное такой огромной фирме как Евросеть-ритейл (а фирма действительно огромная) эти … Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны:
Копии : В Прокуратуру РФ , СК РФ , РОСПОТРЕБНАДЗОР РФ , в программу ПУСТЬ ГОВОРЯТ и ЧЕЛОВЕК И ЗАКОН Мое письмо осталось без ответа . Вынужден готовить документы в прокуратуру России , Следственные органы и Роспотребнадзор . Я Вам сообщал об обмане меня в Вашеи магазине в ВИКТОРИИ на Севастопольском проспекте дом 28 . Мне 74 года . У меня есть сотовые .

Но мне нужен был телефон с которого я мог перенести на компьютер все сообщения приходящие на телефон и контакты ну и все остальное . Так у меня на телефоне НОКИА старом . Я сказал , что если такого нет то остальное меня не интересует . Продавец мне предложил Lumia 640 уверовав что именно такой . Я поверил ему , а на деле оказалось что там вообще этого нет и нет вообще …

Подробнее>>

Отзыв о работодателе «ООО “Евросеть-Ритейл”»

Отрицательные стороны: часто происходят технические сбои программ не отпускают на сессию сложно выполнить мотивацию(бонус к зп)

Положительные стороны:

белая зп график можно выбрать хороший коллектив … Подробнее>> Отзыв о работодателе «евросеть-ритейл»

Отрицательные стороны: Удержания постоянные, кидают с точки на точку из-за текучки или директор так захотел, маленькая зп,работа по 14 часов, покупка сим карт, пробивание каждый месяц услуг, постоянные выезды в офис директора к 7 утра приезжают,не ценят сотрудников, после увольнения обливают грязью!! другим работодателям, не ходите работать туда!!!!!!!!!

Положительные стороны:

Встречались в коллективе хорошие люди … Подробнее>> “Евросеть-Ритейл”

Как жаль, что так поздно узнала о наличии этого замечательного сайта.

Если бы я раньше почитала отзывы о “всем известной” организации такой, как Евросеть, то послала бы в одно место девушку, которая меня пригласила на собеседование.

Почитав великое множество отзывов, ни капли не удивляюсь, тому что пишут!!! Пишут чистую правду. Сама проработала там всего 4 месяца и как!!! Как написал один Подробнее>>

“Евросеть-Ритейл”

Добрый вечер! Это сообщение пишу для того чтобы многие люди которые хотят устроиться туда работать подумали, а стоит ли это делать. Я проработал в компании уже чуть больше полгода на складе, но такого бардака впервые вижу как в Евросети. Чего только стоит начальник склада, нытик всего боится, за своё мягкое пятое место готов изогнуться так что все виноваты только не Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Страховка на телефон в Евросети: что входит, отзывы, можно ли отказаться и вернуть деньги в 2021 году

Евросеть страховка на телефон пожизненная

«Евросеть» – один из крупнейших салонов сотовой связи, представленный на территории РФ. Салон предлагает не только пополнить счет, оплатить услуги, но и приобрести любой гаджет. Страховка на телефон в Евросети появилась относительно недавно. Изучим подробнее, для чего необходимо страхование техники, как получить бланк защиты и вернуть деньги.

Какие риски покрывает страховка телефона в «Евросети»

Сеть магазинов «Евросеть» предлагает застраховать не только телефон, но и другую технику, которая приобретается за наличные или в кредит.

Договоры страхования предоставляются от:

  • «АльфаСтрахование»;
  • «ВТБ Страхование»;
  • «Сбербанк Страхование».

Программа страхования «Евросеть» состоит из двух пакетов:

  1. От не гарантийной поломки. Компания уверяет, что застрахованный гражданин сможет 100% получить выплату, если техника пострадает из-за: пожара, кражи, разбойного грабежа, повреждения жидкостью, умышленного причинения вреда третьими лицами или поломки в результате зарядки или повреждения электричеством.
  2. От противоправного действия третьих лиц. Выплата предусмотрена только в том случае, если вред будет причинен по вине другого гражданина: кража, разбой т.д.

Важно! Программу страхования техники в «Евросети» выбирает не продавец магазина, а клиент. Как правило, первая программа пользуется большей популярностью, поскольку включает полный пакет рисков.

Условия и правила страхования

Перед тем как оформить страховую защиту «Евросеть», следует внимательно изучить условия страхования. Благодаря этому можно получить максимальную информацию и избежать различных подводных камней.

Условия и правила:

  1. Купить полис страхования техники можно только при покупке товара.
  2. Страховая защита всегда оформляется на 1 год.
  3. Франшиза по страховке на телефон не предусмотрена.
  4. Выплата компенсации происходит любым удобным для клиента способом: деньгами или ремонт в специализированном сервисном центре.
  5. В течение 5 дней после оплаты договор можно расторгнуть, вернуть деньги полностью.
  6. Оплата по договору происходит единовременно.
  7. Страховая сумма – это реальная цена товара на день покупки.
  8. Ежемесячно от размера страховой суммы вычитается износ.

Важно! Если телефон приобретается в кредит, сотрудник салона «Евросеть» может включить стоимость страховки в общую сумму по договору.

Стоимость страховки на телефон зависит от цены приобретаемого товара. Примерная стоимость договора, исходя из цены товара:

  • 10 000 р. – 769 р.;
  • 30000 р. – 1 099 р.;
  • 50 000 р. – 2 099 р.

Вашему вниманию правила страхования от всех компаний, которые предлагают услуги в «Евросети»:

Как оформить страховку на телефон в Евросети

Процедура оформления договора страхования в «Евросети» состоит из нескольких простых шагов.

Как купить страховку на телефон:

  1. Выбор техники. Первым делом следует посетить салон сотовой связи, определиться с покупкой. Если телефон приобретается в кредит через «Евросеть», следует подать заявку и дождаться итогов рассмотрения. Кредитный договор подписывается отдельно.
  2. Изучение программ. После выбора телефона, его оплаты или подписания кредитного соглашения следует попросить оформить страховку. Перед оформлением рекомендуется изучить условия, правила.
  3. Подписание договора. После выбора программы следует подписать договор страхования.
  4. Получение комплекта документов. По итогам оплаты страховки клиент получает свой экземпляр полиса и чек об оплате на руки.

Важно! Для получения выплаты по страховке коробку и все документы от приобретаемой техники следует сохранить. В противном случае страховщик может отказать в выплате или проведение ремонтных работ.

Как получить возмещение от страховой: документы и порядок действий

Каждый застрахованный в «Евросети» должен четко знать свои действия при наступлении страхового случая. Это позволит получить компенсационную выплату в полном размере.

При наступлении страхового события застрахованный гражданин обязан в течение 2 дней связаться со страховщиком и уведомить его о случившемся. Для этого потребуется лично обратиться в офис финансовой компании, в которой представлен отдел урегулирования убытков, или позвонить по бесплатному телефону в службу поддержки.

Обращаясь в офис страховщика, при себе потребуется иметь полный пакет документов: паспорт, страховку на телефон, чек оплаты, документы подтверждающие факт наступления страхового случая.

К примеру, если телефон украли, то клиент обязан незамедлительно обратиться в полицию и заявить о случившемся.

При наличии полного пакета документов застрахованному гражданину потребуется написать заявление. В заявлении следует указать:

  • личные данные;
  • паспортные сведения;
  • номер договора;
  • характер страхового случая;
  • реквизиты счета для получения выплаты.

В течение 14 дней страховщик обязан перечислить средства.

Как сделать ремонт по страховке или поменять его

В случае, если телефон пострадал от залива водой или произошли другие повреждения, то его потребуется привезти в сервисный центр страховой компании и сдать для проверки. Адрес центра можно уточнить в любом салоне «Евросеть».

При этом клиент обязан написать заявление, в котором указать нужно требование – чтобы телефон отремонтировали или поменяли на новый, аналогичный по стоимости. Сроки проверки могут достигать 30 рабочих дней.

Важно! На время проверки салон обязан предоставить другой телефон, чтобы клиент был на связи. Данное требование установлено на законодательном уровне.

Если по итогам проверки выяснится, что случай страховой, то клиент получит новый или отремонтированный телефон.

В случае если компания отказывается менять товар на аналогичный, следует писать претензию. Получив отказ на претензию, следует обращаться в суд. На практике суд встает на сторону потребителя и обязывает дополнительно компенсировать все его расходы.

Можно ли вернуть деньги за страховку и отказаться от неё

В рамках закона каждый клиент может в любой момент отказаться от договора страхования. Существует 2 варианта возврата и получения денег:

  1. В течение 5 дней после покупки. В рамках закона установлен «период охлаждения». Этот срок необходим для того, чтобы клиент мог внимательно ознакомиться с договором и отказаться, если не устроят условия или передумает. Для расторжения следует обратиться в офис, написать заявление и предъявить реквизиты. Выплата премии полагается в полном размере.
  2. Спустя 5 дней после приобретения и оплаты. Если прошло 5 дней после покупки телефона в «Евросети» и страховки, то клиенту будет возвращена только часть денег за неиспользованный срок. Для расчета возврата страховщик определит оставшееся количество дней страхования и сделает перерасчет. При этом дополнительно будут удержаны расходы на ведение дела (РВД), размер которых может достигать до 40% от суммы.

К примеру, стоимость страховки 4000 рублей. Полис действовал 10 дней. Получается, 1 день страхования стоит 10,95 рублей. За 10 дней страховщик должен удержать 109,58 рублей. Получается 4 000 – 109,58 = 3 890,42 рубля. Из полученной суммы будет удержано от 20 до 40%. При максимальном РВД клиент получит только 3 890,42 -40% = 2 334,25 рубля.

Отзывы клиентов

Изучив отзывы в интернете, можно понять, что клиенты оставляют в большинстве случаев негативные. Все они связаны с получением отказа в выплате. Застрахованные жалуются, что компании либо отказывают в выплате, ссылаясь, что случай не страховой, либо специально затягивают сроки.

Отзыв из интернета о том, что «ВТБ Страхование» отказала в выплате.

Стоит ли брать: плюсы и минусы

Приобретая телефон, каждый клиент должен сам принять решение, покупать бланк дополнительной защиты в «Евросети», или нет. При этом надо учитывать плюсы и минусы покупки защиты.

Плюсы:

  • выплата при наступлении страхового случая;
  • программы на выбор;
  • возможность получения денег или проведения ремонтных работ.

Минусы:

  • высокая стоимость;
  • много исключений из правил.

В завершение следует отметить, что салон сотовой связи «Евросеть» предлагает всем клиентам приобрести качественную страховую защиту на телефон. Оформлять бланк защиты или нет, каждый клиент принимает решение самостоятельно. Что касается стоимости пакета услуг, то он напрямую зависит от цены приобретаемого телефона и в большинстве случаев не превышает 10%.

Если вы ранее пользовались страхованием телефона, купленного в салоне «Евросеть», то просим рассказать о своем опыте. Нашим читателям будет полезно узнать, как именно проходила процедура страхования и выплаты, при наличии.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон – в чём разница? | Паритет

Евросеть страховка на телефон пожизненная

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet.guru часто даже не знают, что со всем этим счастьем делать, и по какой гарантии или страховке можно в случае чего получить ремонт или возврат денег.

Объясняем, что к чему.

Гарантийный срок (основная гарантия, законная гарантия)

Гарантийным сроком называют период, в течение которого при возникновении в купленном товаре недостатков, можно будет предъявить претензии — в том числе потребовать возврат денег, обмен или бесплатный ремонт.

Вопреки устоявшемуся мнению, устанавливать гарантийные сроки на абсолютно все товары не обязательно. Гарантийный срок может быть установлен по желанию изготовителя или инициативе магазина.

Продолжительность гарантийного срока законом также не регламентируется, то есть определить длительность гарантии изготовитель и магазин могут по своему усмотрению. Однако на практике на новые телефоны, бытовую технику и электронику гарантию дают почти всегда.

Наличие гарантийного срока и его продолжительность могут подтверждаться гарантийным талоном, чеком, гарантийной книжкой и другими сопроводительными документами.

Особенности основной гарантии

  • Обслуживание по основной гарантии регулируется законом о защите прав потребителей.
  • Основная гарантия покрывает почти все недостатки товара, кроме вызванных нарушением правил эксплуатации (дефекты по вине покупателя, заливы, механические повреждения, вирусы и т.п.

    ), действиями третьих лиц (дети, воры, Годзилла) и непреодолимой силы (ураган, наводнение и т.п.).

  • По основной гарантии можно требовать возврат денег, обмен, бесплатный гарантийный ремонт, соразмерное уменьшение цены товара или возмещение затрат на устранение дефектов товара — по выбору покупателя.

    Однако есть нюансы по технически сложным товарам, в т.ч. смартфонам и планшетам. Подробнее в статье: Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон 

  • Обращаться по основной гарантии можно в магазин, авторизованные сервисные центры, к изготовителю или импортеру — по выбору покупателя.

  • В течение гарантийного срока магазин может отказать по претензии, если докажет, что дефект возник в результате нарушения вами правил эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ч.6 ст.18 ЗоЗПП).

У основной гарантии есть ещё одно неочевидное преимущество: предъявлять претензии по дефектам товаров можно не только во время гарантийного срока, но и в течение 2 лет с момента покупки. Правда, для этого придется самостоятельно доказать, что недостаток товара возник до того момента, когда вам передали товар.

Грубо говоря — в товаре есть производственный брак. Скорее всего, придется сделать независимую экспертизу, но при ее положительном исходе вы не только сможете добиться возврата денег или обмена, но и получите компенсацию своих затрат на экспертизу.

Но и это еще не всё! Помимо гарантийного срока, существует и срок службы. Если он нигде в документах на товар прямо не прописан, считается, что срок службы составляет 10 лет с момента покупки.

В течение срока службы / 10 лет можно предъявлять претензии изготовителю товара в связи с существенными недостатками товара. Для начала пишется претензия о безвозмездном ремонте. У изготовителя есть 20 дней на то, чтобы удовлетворить претензию.

Если этого не происходит, можно требовать вплоть до возврата денег за покупку.

Дополнительная гарантия (сертификат)

Закон о защите прав потребителей дает торгующим организациям и изготовителям право принять на себя так называемое «дополнительное обязательство» в отношении недостатков товара, которые проявляются по окончании основного гарантийного срока.

Условия этого дополнительного обязательства определяет сам магазин / изготовитель и прописывает их в сертификате или договоре на покупку дополнительной гарантии, который заключается с покупателем. Подробное законодательное регулирование таких платных доп.

гарантий отсутствует.

Особенности дополнительной гарантии

  • Дополнительная гарантия начинает действовать по окончании обычной.
  • Обслуживание по допгарантии осуществляет сам магазин или конкретный сервисный центр, уполномоченный изготовителем.
  • Чаще всего дополнительная гарантия не дает права на возврат денег или обмен товара, подразумевает только бесплатный ремонт.

    Хотя как бесплатный — вы же заплатили за сертификат гарантии?

  • Все условия обслуживания по дополнительной гарантии определяются тем магазином или сервисным центром, которые ее продали.

  • Если по сертификату дополнительной гарантии отремонтировать товар не могут или нарушают указанные в нём сроки ремонта, тогда можно просить возврат денег за эту гарантию.

Типичный пример сертификата дополнительной гарантии на телефон, фото: forum.ozpp.ru

Имеет ли смысл покупать дополнительную гарантию на товар?

При покупке доп.гарантии внимательно ознакомьтесь с ее условиями. Обратите внимание на то, в течение какого срока и какие конкретно гарантии дает вам магазин, где можно отремонтировать технику, можно ли получить деньги или обмен.

Срок действия дополнительной гарантии должен исчисляться с даты окончания основного гарантийного срока, иначе получается, что магазин возьмет с вас деньги за то, что он и так обязан бесплатно делать по закону о защите прав потребителей.

Страховка (страховой полис)

Добровольное страхование телефонов и бытовой техники является дополнительной услугой, которую предлагают в довесок к основной покупке.

Страховка действует параллельно с обычной гарантией и обычно предназначена для тех случаев, которые не покрываются законной гарантией. Это могут быть механические повреждения, кражи, заливы и т.п.

Получить возмещение по страховке можно со страховой компании, магазин здесь уже ни при чем.

Особенности страховки на технику

  • Правила обслуживания по страховке на технику определяются страховым полисом и правилами страхования (свои у каждой страховой компании), а также законами о страховании (например, Гражданским кодексом).
  • Страховка действует в течение срока, прописанного в полисе. Чаще всего это 1 год.
  • Возмещение по страховке может быть в виде денежной выплаты, обмена, организации ремонта в сервисном центре, компенсации затрат на ремонт и т.п. — как предусмотрено конкретно вашим договором.
  • Получить возмещение по страховому полису можно только в тех случаях, которые покрываются данной страховкой (смотрите раздел про страховые риски и страховые случаи).
  • При наступлении страхового случая нужно обращаться в страховую компанию, а при отсутствии положительного решения — писать претензию и подавать иск в суд.

В тему:
Пример искового заявления о взыскании выплаты по страховке телефона

У меня есть дополнительная гарантия, страховка и обычная гарантия. как понять, по чему можно ремонтировать телефон?

  • В течение гарантийного срока — если вы свой телефон не роняли, не ломали, не заливали, соблюдали все правила эксплуатации, дефект предположительно производственный, надо использовать обычную гарантию. Идите в магазин или авторизованный сервисный центр.

    По обычным товарам можно не проводить ремонт, а сразу потребовать возврат денег или обмен. По технически сложным товарам из вот этого перечня чаще всего добиться возврата или обмена можно по итогам хотя бы одного гарантийного ремонта.

  • В течение срока действия страховки — если случай явно не гарантийный или вам отказали в гарантийном обслуживании, проверьте свой полис и правила страхования. Возможно, удастся получить что-то со страховой компании.
  • После окончания гарантийного срока — возможен ремонт по дополнительной гарантии (сертификату).

Мне продали дополнительную гарантию на телефон. Можно ли вернуть за нее деньги?

Да, это возможно. Есть 3 случая, когда можно требовать возврата денег.

  • Срок действия доп.гарантии не наступил — можно рассчитывать на возврат до 100% стоимости.
  • Доп.гарантия уже действует — при отсутствии обращений за ремонтом чаще всего можно получить деньги пропорционально неиспользованному сроку действия гарантии.
  • Срок доп.гарантии закончился — возврат денег невозможен, даже если вы ни разу не воспользовались своим правом на ремонт по дополнительной гарантии.
  1. Дополнительную гарантию навязали.
    При покупке вас заставили оплатить доп.гарантию, потому что покупка телефона без неё якобы невозможна. Статья 16 закона «О защите прав потребителей» прямо предусматривает, что нельзя обусловливать приобретение одного товара (телефон) обязательным приобретением другого товара (сертификат на дополнительное сервисное обслуживание). К сожалению, доказывать факт навязывания сложнее. Использовать это основание лучше в крайнем случае и если с момента покупки прошло не очень много времени.
  2. Отказ в обслуживании по дополнительной гарантии.
    Возврат денег за сертификат дополнительной гарантии также возможен, если вам необоснованно отказали в обслуживании или нарушили заявленные сроки ремонта. Писать претензию о возврате денег за допгарантию в таком случае можно по статьям 28 или 29 закона «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть деньги за страховку на телефон?

Вернуть деньги за ненужную страховку можно в период охлаждения. Сейчас по закону это минимум 14 календарных дней с даты заключения договора (может быть дольше, если так написано в полисе и правилах). До 2018 года период охлаждения составлял 5 рабочих дней.

Конечно же, возврат денег возможен, если у вас еще не было обращений по страховке. В период охлаждения можно вернуть часть цены страховки пропорционально неиспользованному времени.

Если период охлаждения уже закончился, и в полисе с правилами страхования больше нет никаких других оснований для возврата уплаченной страховой премии, тогда вернуть деньги не получится.

Пример претензии: 
Заявление на отказ от страховки в период охлаждения

Обратите внимание: отсутствие страховых случаев и обращений по страховке в период ее действия не является основанием для возврата денег за страхование.

Читать также:
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт?

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей в России. Как вернуть деньги за телефон



О правах человека и предпринимательства
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: