Как долго рассматривается заявка на восстановление страницы в контакте

Содержание
  1. Заявка одобрена ВКонтакте. Что дальше?
  2. Может, ты не подождал 24 часа, а надо подождать?
  3. Может, ты снова пытаешься восстановить доступ, а надо просто войти?
  4. Может, ты входишь на страницу заявки, а надо просто войти в ВК?
  5. Вот что нужно сделать, чтобы войти, когда заявка одобрена:
  6. Прошло 24 часа, ввожу данные правильно и все равно не могу зайти
  7. Почему не могу войти с телефона, через мобильное приложение?
  8. Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло? Почему СМС не приходит?
  9. Как получить СМС с данными для входа повторно?
  10. Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Что делать?
  11. Еще по теме
  12. Как восстановить страницу ВКонтакте – эффективные способы вернуть доступ
  13. Когда может понадобиться восстановление аккаунта?
  14. Восстановление удаленной страницы
  15. Разблокирование аккаунта
  16. Как быть, если забыт пароль?
  17. Если забыт логин
  18. Утерян доступ к привязанному телефону и е-мейлу
  19. Восстановление с телефона
  20. Можно ли восстановить старую страницу?
  21. Заключение
  22. Как восстановить страницу в ВК: все способы восстановления доступа к аккаунту
  23. В каких ситуациях необходимо восстановление аккаунта в вк?
  24. Как вернуть доступ, если у вас есть телефон, привязанный к странице
  25. Как восстановить удаленную страницу через компьютер
  26. Как восстановить удаленную страницу с телефона
  27. Можно ли вернуть старую страницу, которая была удалена давно?
  28. Восстановление взломанного профиля
  29. Как восстановить взломанную страницу через компьютер
  30. Как восстановить доступ к вашему аккаунту, если его взломали, через телефон
  31. Как восстановить страницу в ВК – полное руководство
  32. Через сколько можно восстановить страницу
  33. Как восстановить страницу ВК после удаления
  34. Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет
  35. Как восстановить страницу ВКонтакте, если забыл логин и пароль
  36. Восстановление заблокированной страницы
  37. Как восстановить страницу ВК без фотографии и паспорта
  38. Как восстановить страничку, если взломали
  39. Как восстановить старую страницу ВК
  40. Как восстановить страницу в ВК через телефон
  41. Как восстановить страницу в ВК в 2021 году, если забыл пароль, номер телефона или логин
  42. Как восстановить забытый или утерянный пароль
  43. Стандартное восстановление пароля
  44. Отправка заявки на восстановление доступа
  45. Как восстановить данные без номера телефона
  46. Если номер телефона изменился
  47. Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя
  48. Забыл и логин, и пароль
  49. Восстановление пароля после поражения вирусом
  50. Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль
  51. Часто задаваемые вопросы
  52. Через сколько можно восстановить пароль в ВК
  53. Восстановление пароля, если превышено количество запросов
  54. Что делать, если код не приходит?
  55. Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»
  56. Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»
  57. Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»
  58. Что делать, если восстанавливается не та страница
  59. Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона
  60. Почему страница заблокирована, что делать
  61. Что делать, если не получается восстановить доступ

Заявка одобрена ВКонтакте. Что дальше?

Как долго рассматривается заявка на восстановление страницы в контакте

Когда заявка на восстановление доступа одобрена, это хорошая новость. Тебе высылают в СМС новые данные для входа — логин и пароль. Это значит, что тебе надо ввести этот логин и этот пароль на главной странице входа в ВК. Но сразу же зайти с ними нельзя. Тебя даже предупреждают: «Вы можете войти с новыми данными через 24 часа», «через 1 день» или «после… (московское время, дата)».

Что делать? Нужно ждать. Быстрее зайти никак не получится. Почему? Это такая мера безопасности.

Если бы злоумышленник подал заявку на восстановление чужой страницы и добился ее одобрения (например, обманным путем заставил человека сделать нужные фото, но отправил эти фото сам), то в течение суток реальный владелец страницы, сообразив, что происходит, мог бы отменить эту заявку. Иначе он сразу потерял бы доступ.

Завтра в то же время или чуть позже ВК впустит тебя на твою страницу с новыми данными. Не удаляй СМС, потому что оно тебе еще потребуется, чтобы поменять пароль на тот, который ты захочешь — для этого потребуется ввести старый пароль.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло — в конце!

Может, ты не подождал 24 часа, а надо подождать?

Если ты пытаешься войти с новыми данными и не можешь, значит, ты не подождал 24 часа, то есть сутки, после одобрения заявки. При этом выдается ошибка типа «Пользователь не найден».

А ведь в СМС было написано «Вы можете войти с новыми данными через 24 часа» или «после… (время, дата)» (время указывается московское!). Понимаешь, что это значит? Даже если логин и пароль прислали, сразу войти с ними нельзя.

Ты должен реально ждать до указанного времени и только потом заходить в ВК.

Может, ты снова пытаешься восстановить доступ, а надо просто войти?

Часто пытаются снова начать восстановление доступа, когда заявка уже одобрена. В этом случае ВК пишет: «Невозможно подать заявку. Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Новую заявку можно подать не ранее…» или «Невозможно изменить номер телефона. Недавно была одобрена заявка на восстановление доступа к этой странице».

А надо просто войти в ВК.

Уже не надо делать восстановление. Ты уже восстановил доступ! Надо просто ввести новые данные для входа, которые тебе прислали, вот в такое окно на главной странице ВК:

Может, ты входишь на страницу заявки, а надо просто войти в ВК?

Проверь, правильно ли ты входишь. Может быть, ты заходишь на страницу заявки и видишь там сообщение «Для того чтобы страница стала вам доступна, введите данные из SMS»? Тебе надо войти в дверь, а ты лезешь через окно. На страницу заявки больше заходить не надо. А надо просто войти в ВК с новыми данными — это делается через главную страницу:

Если заявка одобрена, не надо больше восстанавливать доступ! Не надо заходить на страницу заявки! Не надо нажимать на ссылку, которую тебе присылали! Просто открой главную страницу ВК (Вход) и введи новый логин и пароль.

А если в ВК открыта другая страница, то надо сначала из нее выйти, чтобы зайти на свою (посмотреть, где находится выход).

Вот что нужно сделать, чтобы войти, когда заявка одобрена:

  1. Возьми компьютер, ноутбук или планшет (не телефон).
  2. Войди на сайт ВК (через главную страницу или через Вход — нажми там «Вход»).
  3. Введи логин и пароль, которые тебе прислали.

Все! Ты вошел в ВК.

Самое простое — стартовая страница «Вход». Через нее легко зайти в ВК, можно подключить любые нужные сайты, и еще там много дополнительных возможностей:

Стартовая страница Вход

Бывает, что ты восстановил доступ на компьютере, а на телефоне войти не можешь — получаешь сообщение, что страницу уже восстанавливали (точнее, «Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена»). Это значит, что ты пытаешься снова восстановить доступ, а тебе этого не надо делать — ты его уже восстановил! Надо просто войти в приложение с логином и новым паролем.

Прошло 24 часа, ввожу данные правильно и все равно не могу зайти

  1. Попробуй ввести старый номер телефона и новый пароль из СМС, который тебе прислали. Возможно, новые данные еще не закрепились.
  2. Если прошло уже намного больше, чем сутки (24 часа), сделай сброс пароля, используя новый номер телефона.

    Инструкция здесь: Как сбросить пароль ВКонтакте.

  3. Бывает, что вводишь логин и пароль, которые тебе прислали, а ВК снова показывает страницу с надписью «Заявка одобрена. Для того, чтобы страница стала вам доступна, введите данные из SMS».

    Такое случается, если ты использовал этот номер для другой страницы. Например, страницу заблокировали, ты подал заявку на восстановление на новый номер, потом на этот же номер создал другую страницу. Теперь заявку одобрили, а войти на страницу ты не можешь.

    Почему? Да потому, что номер не бывает привязан к двум страницам сразу. Удаление новой страницы не поможет. Есть только два варианта:

    1. Подавать заявку на восстановление заново, с самого начала, и на этот раз нигде больше не использовать номер, который ты указываешь как доступный.
    2. Писать запрос агентам ВК, объяснять ситуацию и просить вернуть привязку номера к той странице, которую нужно восстановить.

Почему не могу войти с телефона, через мобильное приложение?

Попробуй войти не с телефона, а через полную версию ВК. А если у тебя включена защита входа (подтверждение по СМС), то для мобильного приложения делается другой пароль через сайт ВК («Настройки — Безопасность — Пароли приложений») — то есть сначала все равно придется зайти в ВК через браузер.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло? Почему СМС не приходит?

Почему не пришло СМС с логином и паролем? Используй эти советы:

  • Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

Затем закажи СМС повторно:

Как получить СМС с данными для входа повторно?

Если не пришло СМС с логином и паролем (или ты случайно его удалил, не можешь найти), зайди в браузере по ссылке на твою заявку, которую тебе присылали в СМС в самом начале. Там будет возможность повторно запросить данные для входа. Тебе снова вышлют логин и пароль.

Найди такое СМС в телефоне и нажми на ссылку (а лучше набери ее в браузере на компьютере). Читай внимательно, не торопись и все получится.

Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Что делать?

Это означает, что недавно уже была подана и одобрена заявка. Мы уже сказали, что если ты восстановил доступ и получил новый пароль, то больше восстанавливать его не надо — ни на телефоне, ни на компьютере. Надо просто входить с новым паролем везде, где ты хочешь.

Но если нового пароля ты не получил, надо разбираться. Скорее всего, заявку ты подал сам (но не понял, что ее одобрили), а теперь пытаешься подать ее заново. Не получается. Подать новую заявку так быстро невозможно. Что делать? Несколько вариантов:

  • Найди в телефоне СМС от предыдущей заявки. Там была либо ссылка на заявку, либо данные для входа (логин и пароль). Если найдешь ссылку, зайди по ней и запроси данные для входа повторно — тебе пришлют логин и пароль, по которым сразу можно зайти, и больше не надо ничего восстанавливать. Если найдешь логин и пароль, то еще проще — просто введи их и зайди в ВК. Прочитай инструкцию, которую сейчас читаешь, еще раз — тебе станет понятнее.
  • Если заявка одобрена, но пароль не пришел, подожди сутки с момента одобрения заявки, чтобы новый логин вступил в силу. Затем сбрось пароль обычным способом, по СМС, используя новый номер — Восстановление пароля, доступа ВКонтакте. Таким способом ты сделаешь себе новый пароль, который и будешь использовать для входа.
  • При попытке создать заявку заново ВК указывает, когда можно будет подать ее в следующий раз. Просто дождись этого дня и подавай (второй способ восстановления).
  • Вообще ничего не получается? Обратись в поддержку и напиши, что не можешь повторно подать заявку. Приложи к заявке фото документа (паспорт, права, студенческий, ученический, зачетка) и свое фото на фоне экрана, где пишешь свое обращение. После этого жди ответа.

Еще по теме

Как восстановить страницу ВКонтакте – эффективные способы вернуть доступ

Как долго рассматривается заявка на восстановление страницы в контакте

Приветствую, дорогие друзья!

Снова с вами на связи и, конечно, с новой полезной информацией.

Социальные сети – полезнейший инструмент, с которым мы имеем дело практически постоянно. Не так давно разбиралась тема, как удалить страницу в ВК. Хорошо, если удаление аккаунта было сознательным и взвешенным решением. Однако как восстановить страницу ВКонтакте, если данные утеряны или аккаунт заблокирован?

Или вы передумали, и теперь просто необходимо восстановить профайл после удаления? Можно ли это сделать после 7 месяцев, отведенных ВКонтакте на размышления?

Обо всем этом в сегодняшней статье.

Когда может понадобиться восстановление аккаунта?

Распространены несколько стандартных случаев и их вариации:

  1. Вы удалили профайл и хотите его вернуть.
  2. Ваш аккаунт заблокировали и его нужно восстановить.
  3. Утерян пароль.
  4. Забыт логин.
  5. Вы больше не имеете доступ к своему номеру или е-мейлу.

Каждый случай разберем поэтапно.

Восстановление удаленной страницы

Если удаление произошло по вашей собственной инициативе, и вы помните все данные, вернуть аккаунт очень просто. Через сколько можно восстановить удаленную страницу, определяется политикой сайта, которая гласит, что это возможно в течение 210 дней (7 месяцев).

Ваши действия:

Заходим на главный адрес сайта – .com.

Вводим в стандартные поля логин и пароль – те, которые вы вводили при последнем входе.

Вы увидите стандартное изображение собачки на аватарке и подпись, что профайл удален. Изучив информацию до какого момента можно ее вернуть, нажимаем на кнопку “Восстановить” в левой части, как показано внизу на скриншоте.

Аккаунт будет восстановлен точно в таком же виде, в каком вы его оставили – со всеми фотографиями, видео, музыкой и даже диалогами.

К слову, если вы не уверены, что хотите полностью потерять возможность реанимировать личный аккаунт ВК, то можно продлевать срок.

Вам дается ровно 210 дней. Фиксируете у себя это время и ближе к дате заходите на свою страницу, восстанавливаете ее и снова удаляете. Готово! У вас есть новые 210 дней. Это ни много ни мало большая часть года. Главное – не забыть вовремя зайти и обновить срок.

Разблокирование аккаунта

Ваша страница может оказаться взломанной или замороженной за нарушение правил сайта, что в глазах ВК часто расценивается совершенно одинаково, ведь никто не может сказать, кто именно действует в каждом конкретном профайле, владелец,  посторонний человек или вирусная программа.

Система сайта устроена таким образом, что если вы получаете бан, например, за рассылку спама или оскорбления, то вы можете вернуть доступ к замороженной странице практически сразу.

Для этого понадобится номер, который нужно будет ввести в предлагаемое поле. Все интуитивно понятно и просто – вам приходит код, который отправляете на сайт и переходите к форме, где нужно придумать новый пароль.

Он не должен повторяться ни с одним из тех, которые вы ставили до этого. Иначе у вас просто ничего не получится, поскольку система будет заявлять, что данный пароль уже был скомпрометирован.

После создания нового уникального пароля вас перебрасывает на адрес входа, где нужно зайти уже с новыми данными. Заходите и получаете свой профайл в целости и сохранности.

Важный момент – если вы вдруг осознаете, что доступа к привязанному номеру у вас нет, то вы можете использовать другой, который еще не привязан ни к какому профайлу. Но это может занять дольше времени и понадобится ответить на дополнительные вопросы. Заходить в таком случае нужно будет уже с новым логином (номером телефона).

В зависимости от типа бана и его серьезности перепривязка номера может занять несколько дней. Система даст соответствующую информацию в каждом конкретном случае.

Если заблокировали повторно, срок бана будет дольше (сутки, трое суток, неделя, две недели и так далее). С каждой новой блокировкой сроки увеличиваются, пока не последует пожизненная блокировка. В этом случае любые действия будут бесполезны, а привязанный номер попадет в черный список. То есть зарегистрироваться по нему заново у вас не получится.

Как быть, если забыт пароль?

Если нужно просто восстановить пароль, то переходим по ссылке – https://.com/restore.

Или кликаем на “Забыли пароль?” под полем ввода данных на сайте.

Предлагается ввести телефон или е-мейл. Вводим данные. Проверка достаточно простая, на следующем шаге предлагается ввести фамилию, указанную в профайле.

Если это наш профайл, подтверждаем – “Да, это нужная страница”.

На следующем шаге система предлагает выслать пароль на привязанный телефон. При этом, если в качестве логина был введен е-мейл, а не номер, это не имеет никакого значения. Получить код через почту можно через расширенную заявку, о которой речь пойдет ниже.

Вводим полученный код и попадаем в форму, где предлагается придумать новый пароль. Заходим с новыми данными.

Если забыт логин

Как правило, в качестве логина используется е-мейл или номер (система одинаково реагирует на ввод “+79…” и на ввод “89…”) То есть оба варианта – рабочие.

Если вы не помните логин, то так же под полем ввода на главной сайта нажимаем на ссылку “Забыли пароль?” или вводим в адресную строку – https://.com/restore.

Это адрес формы восстановления. Система просит ввести телефон или е-мейл, но мы их не помним. Поэтому находим ниже запись “Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда” и переходим по ссылке.

Теперь предлагается ввести ссылку на профайл. Она может быть в такой форме – “id4543…” или “saint.black”, если вы меняли короткую ссылку-адрес.

Если вспомнить сложно или невозможно, система предлагает найти себя в поиске по людям. Для этого надо нажать на ссылку под полем ввода.

Поиском ВК можно пользоваться, даже если вы не вошли в систему. Ищем себя по имени и фамилии, при необходимости подключаем фильтры справа по полу, возрасту, стране и городу.

Когда нашли, нажимаем на “Это моя страница”.

Сайт отправляет нас к полной форме восстановления доступа, где понадобится ввести новый номер телефона, на который придет код, старые е-мейл и пароль. Не предлагается ввести старый номер, поскольку если бы вы его помнили и могли использовать, то, конечно, уже зашли бы.

Этим способом можно привязать новый телефон и реанимировать аккаунт через код из СМС или через старую почту.

Таким образом, действия в случае утери логина, по сути, совпадают с потерей доступа к старому привязанному номеру. Поскольку теперь, чтобы зарегистрировать страничку на сайте, е-мейл не обязателен, а вот без номера не обойтись.

Утерян доступ к привязанному телефону и е-мейлу

Действия в этом случае идентичны описанной выше инструкции с потерей логина, которым, по сути, и являются номер телефона и почта.

Если вы не можете воспользоваться старой почтой, нажимаете соответствующую кнопку, как на скриншоте ниже – “У меня нет доступа к почте”.

Система тут же предложит выслать код на новый указанный телефон. Перепривязать новую почту на этом этапе и восстановить аккаунт с нее – невозможно.

Восстановление с телефона

С телефона можно восстановить как ранее удаленный аккаунт, так и заблокированный. Функционал официального приложения ВК теперь позволяет проделать все шаги по возвращению утраченных страниц, если вы забыли логин или хотите это сделать по номеру нового телефона.

Можно ли восстановить старую страницу?

Чтобы вернуть старую страницу, которая была удалена более 210 дней назад, нужно писать напрямую в поддержку ВКонтакте. Лучше это делать через вкладку “Помощь”, так вы будете знать, что вашу просьбу увидели и приняли во внимание.

Обратиться можно также по адресу технической поддержки через е-мейл: support@.com.

Формат обращения и изложения проблемы должен быть максимально простой и содержащий конкретные факты, как и когда были зарегистрированы, какие данные вы помните и имеете ли возможность их использовать сейчас для восстановления.

После того, как вас выслушали, останется только ждать обратной связи от администрации ВК. Скорее всего, потребуется заполнить стандартную форму по восстановлению и приложить скан своего паспорта, а также сделать фото на фоне заявки, чтобы подтвердить, что это действительно вы.

При этом, если на вашем удаленном аккаунте было много личных фотографий с хорошо различимым лицом, шансы на восстановление будут очень высоки.

Заключение

Как можно видеть, реанимация удаленных и заблокированных аккаунтов может происходить по-разному. Мой совет, как всегда, прост и практичен – используйте привязку к почте (некоторые ею пренебрегают, как видим – зря, через нее можно вернуть доступ на раннем этапе) и храните все данные у себя в одном надежном месте.

Это может быть электронный хранитель ключей, который с вами в виде приложения на смартфоне и открывается по вашему паролю, либо бумажный носитель.

Смысл вы поняли – чистота и порядок важных данных. Потому что поддержка ВК сделала восстановление достаточно простой процедурой, если вы помните свои данные.

На этом прощаюсь, удачи и организованного порядка как в ваших соцсетях, так и в жизни в целом!

Как восстановить страницу в ВК: все способы восстановления доступа к аккаунту

Как долго рассматривается заявка на восстановление страницы в контакте

В статье мы расскажем, как вернуть себе аккаунт ВК. Восстановление доступа к странице производится достаточно просто, даже без обращения к службе поддержки социальной сети.

Приведённые ниже инструкции помогут, в частности, тем, кто удалил свой профиль в порыве раздражения или желая полностью отказаться от пользования «ВКонтакте», а затем решил не только остаться в соцсети, но и возвратить себе ранее используемую учётную запись, со списком друзей, сохранёнными видеороликами, всеми ранними переписками.

Помогут наши руководства и в том случае, если ваш аккаунт был заблокирован. Мы расскажем, можно ли восстановить профиль по истечении отведённого на это действие срока — и как в целом проходит процесс восстановления страницы.

В каких ситуациях необходимо восстановление аккаунта в вк?

Чаще всего необходимость выполнить восстановление аккаунта возникает в следующих ситуациях:

  • Вы по какой-либо причине решили отказаться от пользования социальной сетью, а затем переменили своё решение.
  • Вы долго не заходили в профиль, а теперь не можете выполнить авторизацию.
  • Вы забыли авторизационные данные: логин и/или пароль.
  • Ваша учётная запись была заблокирована «ВКонтакте» за реальное или предполагаемое нарушение внутренних правил.
  • Вашу страничку взломали.

Рассмотрим, как восстановить доступ к странице в ВК, в разных ситуациях; начнём с самого простого случая — когда вы имеете доступ к сотовому номеру, привязанному к странице «ВКонтакте».

Как вернуть доступ, если у вас есть телефон, привязанный к странице

Чтобы воспользоваться этим способом, вернитесь к обычному окошку входа в ВК, после чего выберите вариант восстановления страницы при помощи привязанного сотового номера. Пройдя, с подсказками системы, несколько обычных этапов, вы в результате получите возможность отправить заявку на возвращение доступа к аккаунту — выглядит она так, как показано на скриншоте ниже.

Как восстановить удаленную страницу через компьютер

В случае если вы сами, по любой причине, удалили свою страничку «ВКонтакте», восстановить её без сложностей можно на протяжении 210 календарных дней, или семи месяцев.

Именно столько данные продолжают храниться на сервере социальной сети, после чего в автоматическом режиме удаляются.

Конечно, всегда можно надеяться, что информация всё ещё не стёрта окончательно — но превышать 7-месячный срок настоятельно не рекомендуем.

Чтобы инициировать восстановление страницы в ВК, выполните несколько элементарных манипуляций:

  1. Открыв любой удобный браузер, перейдите на главную страницу социальной сети по адресу: .com.
  2. Обратившись к форме авторизации, введите логин и пароль, которые использовали раньше, когда входили во «ВКонтакте».
  3. В результате вы увидите, вместо привычной страницы, уведомление, что учётная запись удалена. Кликните по размещённой в панели слева ссылке «Восстановить».
  1. Через несколько секунд аккаунт будет успешно восстановлен, со всей загруженной ранее информацией, а также списком друзей и переписками.

Если вы уже практически перестали пользоваться ВК, но всё ещё хотите сохранить доступ к странице, советуем как минимум раз в семь месяцев восстанавливать свою страницу, а затем снова удалять её.

Повторять эти манипуляции можно сколько угодно раз — формально ваша страничка удалена, но вы всё ещё сохраняете возможность восстановить к ней доступ.

Помните: если вы случайно пропустите 7-месячный «испытательный срок», восстановление своими силами станет невозможно.

Как восстановить удаленную страницу с телефона

Теперь разберёмся, как проходит восстановление страницы с использованием телефона:

  1. Открыв ссылку на свою страницу при помощи любого удобного браузера, введите для авторизации ранее используемые логин и пароль.
  1. Кликните по ссылке «Восстановить свою страницу». В следующем окошке воспользуйтесь одноимённой кнопкой.

Восстановление в этой ситуации протекает без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны; через несколько мгновений вы получите готовую к дальнейшему использованию страничку «ВКонтакте».

Можно ли вернуть старую страницу, которая была удалена давно?

В соответствии с правилами социальной сети такая возможность теоретически отсутствует. Тем не менее, вы можете попытать удачи, отправив обращение в службу поддержки «ВКонтакте».

В частности, для этого можно воспользоваться кнопкой «Помощь», расположенной на самой верхней строчке страницы сайта.

Специалист техподдержки обязательно увидит ваше письмо и рассмотрит его — правда, надеяться на стопроцентный успех не советуем.

Кроме того, обращение можно отправить и по адресу электронной почты: support@.com. Форма письма свободная: вы должны, не забыв указать тему, предельно внятно изложить суть проблемы.

Инструкцию, как восстановить страницу в ВК с телефона или компьютера, заключим советом заранее подготовиться к необходимости приложить к ответному письму по просьбе специалиста техподдержки свою фотографию, сканированную первую страницу паспорта, прочие данные, которые позволят однозначно идентифицировать вас как владельца профиля «ВКонтакте».

Восстановление взломанного профиля

В первую очередь, советуем проверить компьютер на вирусы. Подойдут бесплатные антивирусные утилиты Kaspersky Virus Removal Tool и Malwarebytes. Это нужно сделать перед восстановлением страницы ВК, иначе возможно придется восстанавливать доступ по новой всё время.

Как восстановить взломанную страницу через компьютер

Если ваш профиль ВК был, по вашему мнению, взломан, что и стало причиной невозможности авторизоваться, самым важным моментом станет определение, успели ли злоумышленники сменить текущий пароль или пока что лишь получили доступ к вашей учётной записи.

Кроме пароля, могли быть поменяны и привязанные к профилю сотовый номер или электронная почта. Если ничего из этого сделано не было, вы можете просто авторизоваться в обычном порядке, после чего кликнуть по ссылке для восстановления данных. Теперь необходимо ввести свой сотовый номер или электронный почтовый ящик — и указать в новом поле код, присланный системой.

Руководство, как восстановить страницу , если она была взломана, а мошенники уже успели сменить привязанный сотовый номер:

  1. Открыв любой удобный браузер, перейдите в нём по официальному адресу: .com.
  2. Когда окажетесь на новой странице ВК, воспользуйтесь расположенной слева кнопкой «Забыли пароль».
  1. Поскольку телефон уже был поменян, сразу кликайте по ссылке «Нажмите сюда».
  1. В адресной строке вам теперь нужно вписать ссылку на ваш аккаунт. Если в браузере есть соответствующая закладка, воспользуйтесь ею; если ни то, ни другое недоступно, найдите свой аккаунт «ВКонтакте» при помощи встроенного поиска.
  1. По запросу социальной сети подтвердите, что правильно выбрали страницу.
  2. В электронной форме, которая появится на новой странице, впишите все данные, позволяющие идентифицировать страничку ВК как принадлежащую вам, после чего воспользуйтесь кнопкой «Подать заявку». В частности, вам нужно будет привести старый сотовый номер, ранее привязанный к аккаунту.
  3. По запросу сотрудника службы поддержки «ВКонтакте» сделайте фотографию или приложите к новому письму отсканированную первую страницу паспорта.

Отметим, что предлагаемая нами инструкция, как восстановить аккаунт в ВК, срабатывает практически всегда, однако если вы при регистрации использовали ненастоящее имя и/или фамилию, после возвращения вам профиля сведения, содержащиеся в нём, могут быть в автоматическом порядке изменены на паспортные данные. Ответ на обращение приходит обычно в течение трёх-четырёх дней; иногда, при низкой занятости текущего сотрудника техподдержки, даже на следующий день.

Как восстановить доступ к вашему аккаунту, если его взломали, через телефон

Чтобы вновь получить доступ к своему аккаунту «ВКонтакте», выполните следующие манипуляции:

  1. При помощи любого браузера перейдите в форму восстановления страницы. Здесь вам нужно будет привести ссылку на ваш профиль (самый простой способ — скопировать её из того же браузера; другой вариант — воспользоваться системным поиском).
  1. В полях формы вписать данные, которые были актуальны до взлома аккаунта. К ним относятся старый пароль, заданный ещё вами; старый сотовый номер, привязанный к учётной записи; старый адрес электронной почты. Помимо прочего, необходимо привести номер для связи — указывайте актуальные данные, иначе процесс восстановления может замедлиться или просто зайти в тупик.

Инструкцию, как восстановить страницу в ВК через телефон, завершим советом привести как можно больше сведений из указанного выше списка: чем полнее информация, тем меньше у службы поддержки «ВКонтакте» будет оснований для отказа.

Как восстановить страницу в ВК – полное руководство

Как долго рассматривается заявка на восстановление страницы в контакте

Как восстановить страницу в ВК зависит от причины заморозки или удаления профиля. Если действие было временным, а доступ к учетной записи сохранился, проблем не возникнет. А вот восстановление после длительного удаления или без логина и пароля потребует гораздо больше сил или вовсе окажется невозможным.

Через сколько можно восстановить страницу

На срок, отведенный на восстановление аккаунта, влияют особенности блокировки или удаления. Варианта развития событий может быть 3.

  1. Учетную запись заблокировали по жалобам. Перед тем как восстановить удаленную страницу в ВК, придется отбыть наказание. Нарушения вроде спама в первый раз отправят пользователя в бан на день, во второй – на 2-14, в третий – на пару недель или месяц. В тяжелых случаях – вымогательство, распространение материалов для взрослых или пропаганда насилия – могут заблокировать сразу и навсегда без возможности восстановления.
  2. Аккаунт заморозили из-за подозрительных действий. Такое случается, когда система видит несвойственную пользователю активность и ограничивает доступ к учетке, чтобы защитить от взлома. Вернуть такую страницу «к жизни» можно сразу же – введите номер телефона для получения кода и смените пароль.
  3. Аккаунт удален пользователем. Если от страницы вы избавились сами, восстановить можно в любой момент. Но только когда с момента последнего удаления прошло не больше 7 месяцев. После этого времени профиль будет утерян навсегда.

Как восстановить страницу ВК после удаления

Перед тем как восстановить страницу ВКонтакте после ручного удаления, посмотрите на срок хранения данных учетки. Указана дата безвозвратной утери аккаунта на главной – авторизуйтесь и увидите. Здесь же должна быть ссылка «Восстановить». Нажмите ее, подтвердите действие – и страница быстро вернется в прежнем виде.

Как вернуть учетную запись, если доступа к телефону нет

Авторизированным пользователям для восстановления после ручного удаления номер телефона не нужен. Запрос обрабатывается мгновенно, без дополнительных данных. А вот людям, утратившим доступ к социальной сети из-за смены номера, придется подождать. На работу с подобной проблемой у службы поддержки уходит до трех дней.

Запоминайте, как восстановить страницу в ВК без номера телефона:

  • на странице авторизации нажмите под формами «Забыли пароль»;
  • далее выберите «Моя страница не привязана к телефону» или «У меня нет доступа к номеру»;
  • введите имейл;
  • подтвердите, что вы не робот, галочкой;
  • впишите фамилию, указанную на странице;
  • убедитесь, что найденный профиль совпадает с нужным;
  • запросите ссылку для входа в аккаунт на почту.

При переходе сайт предложит сменить пароль – необходимо придумать ранее не использованный. Затем можете переходить к процедуре возврата профиля после ручного удаления, ссылка найдется в настройках.

Как восстановить страницу ВКонтакте, если забыл логин и пароль

Если возможности вернуть доступ через имейл нет, под полем для ввода логина из третьего пункта найдите ссылку «Нажмите сюда». На открывшейся странице укажите путь к профилю, а после предоставьте доказательства, что являетесь его владельцем. Пригодятся для этого информация о недавней активности, фото и паспорт.

Завершите действие, кликнув на «Подать заявку». В течение 2-3 агенты поддержки рассмотрят заявку и вынесут вердикт: вернуть доступ, запросить дополнительные доказательства или отказать.

Восстановление заблокированной страницы

Вернуть заблокированную страничку можно 2 путями.

  1. Если забанена по жалобе. Авторизуйтесь в «контакте» с компьютера, ознакомьтесь с причиной наказания и сроком. Дождитесь окончания блокировки. После этого соц.сеть предложит восстановить страницу ВК по номеру телефона. Запросите код подтверждения, введите, смените пароль и пользуйтесь сервисом дальше.
  2. Заморожена из-за странной активности. Если доступ к профилю ограничен за распространение однотипных сообщений или входов из нетипичного места, срока наказания не будет. Пользователи вправе сразу запустить процесс восстановления – нажмите соответствующую кнопку и следуйте инструкциям.

Как восстановить страницу ВК без фотографии и паспорта

Вернуть профиль без загруженных личных фотографий и документов, подтверждающих связь с владельцем, практически невозможно. Способ тут один, и тот с небольшими шансами: пишите в поддержку и доказывайте, что аккаунт принадлежал вам.

Как восстановить страничку, если взломали

При взломе профиля действия могут быть идентичными перечисленным выше и немного другими. Выбор плана зависит от того, успели ли злоумышленники сменить пароль, номер и привязанную почту.

Если ничего из этого взломщикам сделать не удалось, авторизуйтесь в системе и на странице блокировки нажмите ссылку запроса на восстановление данных.

Стандартно введете номер, подтвердите выбор страницы и введете отправленный на привязанный номер шифр.

Если же телефон злоумышленники сменили, действуйте следующим образом:

  • перейдите на https://.com, предварительно покинув учетную запись;
  • под формами с логином-паролем отыщите «Забыли или не можете войти?» и кликните по ссылке;
  • под полем для номера выберите «Нажмите сюда»;
  • вставьте ссылку на аккаунт. Не помните или изменилась – найдите по поиску;
  • подтвердите, что профиль определен верно;
  • внесите в представленные формы известную информацию и кликните по кнопке «Подать заявку». Понадобятся старый номер телефона и тот, который доступен в настоящее время, имейл и прошлый пароль. В качестве дополнительной меры агенты могут попросить сфотографироваться на фоне страницы или приложить скан паспорта – внимательно читайте инструкции и выполняйте.

Если вы использовали фейковые имя и фамилию в профиле, после восстановления информация может быть принудительно изменена в соответствие с паспортом. Результаты обработки запроса в течение пары-тройки дней придут на указанный контактный телефон.

Как восстановить старую страницу ВК

Работа со старой страницей будет идентичной, только доказать причастность к ее созданию будет сложнее. Хорошо, если в профиле остались личные фото, а имя и фамилия соответствуют указанным в документах. В этом случае достаточно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии – приложить к обращению в поддержку скан паспорта и снимок на фоне страницы.

Если же идентифицировать вас, как владельца, по представленным в учетке данным невозможно, вернуть аккаунт не получится. Как и в случае, когда с момента ручного удаления прошло более 7 месяцев. Считайте, что записи утеряны навсегда.

Как восстановить страницу в ВК через телефон

Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:

  • откройте приложение;
  • под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
  • дождитесь, пока загрузится страница внутри клиента или в полной версии сайта в браузере;
  • введите привязанный имейл или номер;
  • запросите код подтверждения и введите для доступа к личной информации;
  • смените пароль и запустите восстановление удаленной учетки, если пытались избавиться от нее вручную.

Как восстановить страницу в ВК в 2021 году, если забыл пароль, номер телефона или логин

Как долго рассматривается заявка на восстановление страницы в контакте

Общение в социальных сетях – это важная часть нашей жизни. Но если внезапно потерялся доступ к аккаунту , его надо срочно восстанавливать. Ситуация, когда забыл пароль или нет доступа к номеру телефона, может случиться в любой момент. Как восстановить страницу ВК, если забыл логин или в других экстренных ситуациях.

  • 1 Как восстановить забытый или утерянный пароль
  • 2 Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя
  • 3 Забыл и логин, и пароль
  • 4 Восстановление пароля после поражения вирусом
  • 5 Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль
  • 6 Часто задаваемые вопросы

Как восстановить забытый или утерянный пароль

Как правило, эта информация автоматически сохраняется в браузере. Есть пункт хранения паролей, где все входы на сайты собраны в таблицу. Ситуаций, при которых она теряется, может быть несколько:

  • почищены куки;
  • не включена синхронизация;
  • установка новой операционной системы.

Также часто теряются данные из-за блокировки почты или смены номера телефона. Но не стоит переживать, есть несколько проверенных способов восстановления.

Большинство из них требует помнить номер телефона, на который была сделана привязка при регистрации или почтовый адрес.

Обе категории данных есть в подсказках на экране, это помогает вспомнить информацию для восстановления доступа к странице в социальной сети ВК.

На заметку!

В браузере есть меню «Хранение паролей», в большинстве случаев проблема решается копированием и сохранением заново.

Стандартное восстановление пароля

Самый простой путь, как восстановить страницу ВК, если потерялся доступ – через стандартное окно входа. На экране появится кнопка, следуя подсказкам, пользователь может пройти процедуру восстановления, ответив на вопросы или через СМС-код. В конце на экране появится скрин нужного аккаунта.

Отправка заявки на восстановление доступа

Если нет доступа к старому номеру, привязанному к сайту, нужно действовать по-другому. На экране надо найти кнопку «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» и перейти по ней. Следуя инструкциям, надо отправить на почту письмо, нажать на ссылку и затем ввести:

  • доступный номер;
  • старый пароль.

После введения доступ будет открыт. Сохраните в браузере информацию, чтобы в будущем входить ВК без восстановления.

Как восстановить данные без номера телефона

Если вы не знаете свой номер телефона, попробуйте спросить у друзей, у кого-то он мог остаться в телефонной книжке и восстановить через оператора. Если нет возможности, для получения доступа надо ввести адрес почты и далее следовать инструкциям: заново придумать код и сохранить его.

Если номер телефона изменился

В этом случае надо переподвязать аккаунт к новому номеру. Необходимо войти в настройки и найти пункт «Изменение данных» и ввести цифры. На телефон придет СМС-код, его надо ввести в появившемся пункте на экране и сохранить. С этой минуты старый номер не будет служить логином для входа.

Как следует действовать, если забыл логин или имя пользователя

Многие не знают, но логином ВК может быть не только адрес почты, но и номер подвязанного телефона. Если вы не помните все данные, вводите те, что знаете. В большинстве случаев достаточно помнить или почту, или номер телефона. Его можно восстановить, если не прошел срок службы стартового после активации и последнего пополнения в сервисном центре оператора.

Часто пользователи на один и тот же номер делают еще один аккаунт. В таком случае он автоматически привязывается к новому и как вход на предыдущий не подходит. Если у вас несколько страниц ВК, делайте логином только емейл. Для входа надо ввести почту, затем перейти по полученной в письме ссылке и в настройках изменить информацию.

Забыл и логин, и пароль

В таком случае надо нажать кнопку «Забыли данные для входа» и указать ссылку. Даже если у вас нет вообще никакой информации, единственным вариантом, как восстановить страницу в контакте без номера телефона и почты – это сфотографироваться с листиком бумаги на фоне ноутбука или монитора, чтобы доказать, что именно вы – владелец аккаунта.

На листке надо написать уникальный код заявки, что появится на экране, на все дается 3 минуты. Для этого надо сделать селфи на фоне страницы восстановления и указать свои контактные данные. Такие заявки обрабатывают быстро и обычно в течение 1 часа доступ к персональной странице открывают.

На заметку!

Если на аватарке стоит не ваше фото или вы указали вымышленные имя и фамилию, скорее всего, получите отказ.

Восстановление пароля после поражения вирусом

Хакеры часто запускают вирусы-фишинги, чтобы ловить пароли от чужих аккаунтов в соцсетях. Чаще всего «поймать» такую вредоносную программу можно при скачивании файлов от незнакомых людей. Если ваш знакомый пришлет непонятный файл, никогда его не сохраняйте и уточните у него лично, была ли рассылка подобных писем сделана им.

Если подобная ситуация случилась с вами, нужно воспользоваться такими способами:

  • через привязку новой почты;
  • после добавления другого номера.

Все старые данные надо удалить, так как они скопированы посторонними. Если страницей не дорожите, ее можно удалить и сделать новую, предварительно почистив систему антивирусом или утилитой. В отдельных случаях лучше переустановить операционную систему, так как злоумышленники могли завладеть данными и от страниц в других социальных сетях.

Как удалить старую страницу, если забыл логин и пароль

Есть только один способ удаления старого аккаунта – обращение в службу поддержки. Для этого надо через меню «Настройки» прокрутить в самый низ и найти кнопку «Удалить страницу». Но это не значит, что вся информация сразу же исчезнет. Администрация социальной сети временно замораживает аккаунт, скрывая все данные на тот случай, если вы захотите восстановить их.

Помните, что для восстановления у вас будет 30 дней. На почту придет ссылка, чтобы при надобности заново стать пользователем той же страницы. При удалении автоматически номер телефона становится невозможно подвязать заново на протяжении 60 дней.

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

  • тот ли номер указан для получения СМС;
  • включите и выключите телефон;
  • вставьте sim в другой аппарат;
  • запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

На заметку!

После возобновления доступа удалите приложение ВК и установите заново.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

На заметку!

Если аккаунт был взломан, восстановить его практически нереально.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Стоит отметить, что администрация социальной сети лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Загрузка…

О правах человека и предпринимательства
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: