Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве

Содержание
  1. Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия
  2. Причины отказа от домашнего телефона
  3. Основные варианты отказа от домашнего телефона
  4. Временная блокировка
  5. Полный отказ
  6. Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?
  7. В офисе оператора
  8. Подать заявление через интернет
  9. Почта России
  10. Пошаговая инструкция
  11. Паспортные данные
  12. Адрес установки телефона
  13. Сроки отключения
  14. Заключение
  15. Как отключить домашний телефон МГТС Москва
  16. Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?
  17. Список документов
  18. Образец заявления
  19. Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет
  20. Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги
  21. Как отключить городской телефон МГТС через интернет
  22. Отказ от телефона через МФЦ
  23. Действия при переезде
  24. Действия при переоформлении
  25. Временное отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция
  26. Временно отключаем домашний телефон: 5 простых действий
  27. Выясняем условия блокировки
  28. Собираем документы
  29. Подаем заявку
  30. Оплачиваем услугу
  31. Ждем
  32. А как подключить телефон обратно?
  33. Вместо заключения
  34. Выясняем условия блокировки
  35. Ждем
  36. Как и где отключить домашний телефон в МГТС и Ростелеком? Как составить заявление на отключение
  37. Отключать ли сейчас домашний телефон?
  38. Где отключать домашний телефон?
  39. Как составить запрос на отключение домашнего телефона?
  40. Какие документы необходимы?
  41. Как отключить домашний телефон от Ростелеком?
  42. Как отключить домашний телефон от МГТС?
  43. Как отключить домашний телефон через интернет?
  44. Как отказаться от услуг МГТС на городской телефон
  45. Подготовительные мероприятия
  46. Процедура отключения
  47. А если проводной интернет еще нужен?
  48. Временный отказ от услуг МГТС
  49. Добровольная блокировка телефона МГТС – ТопНомер.ру
  50. Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки
  51. Как заблокировать городской телефон МГТС
  52. Активация и блокировка сим-карты МГТС
  53. Мобильное приложение МГТС для управления услугами
  54. Отказ от домашнего телефона МГТС
  55. Резюме
  56. Как гарантированно отключить домашний телефон в Москве и СПб?
  57. Что нужно знать для отключения телефона абонентам МГТС в Москве?
  58. Способы отключения
  59. Общий порядок отключения услуги телефонии МГТС
  60. Временная блокировка телефона
  61. Что делать при переезде?
  62. Как переоформить домашний телефон на другого человека?

Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия

Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве

Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве).

И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги.

Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.

Причины отказа от домашнего телефона

Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:

  • отсутствие потребности в такой услуге;
  • переезд на новое место жительства;
  • продажа квартиры;
  • нет денег.

Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.

Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей.

В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес.

Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.

Основные варианты отказа от домашнего телефона

Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.

Временная блокировка

Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.

Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.

Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:

  • паспорт абонента;
  • документ о собственности на квартиру (подойдет и выписка из ЕГРН);
  • договор соцнайма (если квартира не приватизирована).

В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.

Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.

При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.

Полный отказ

Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.

Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?

Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.

В офисе оператора

Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.

Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.

МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:

  1. Взять номер в электронной очереди либо записаться на прием по контактному номеру.
  2. Оплатить государственную пошлину. За услугу отключения домашнего телефона взимают 60 рублей.
  3. Принести оригиналы документов для отключения домашнего телефона (паспорт, документы на квартиру и квитанцию об оплате госпошлины).
  4. Написать заявление по образцу.

После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.

Подать заявление через интернет

Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:

  1. Войти в аккаунт на официальном сайте.
  2. Перейти в раздел телефонии (активных счетов).
  3. Проверить отсутствие задолженности. Если есть, то нужно внести соответствующую плату.
  4. Отключить услугу.

Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.

Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.

Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.

Почта России

Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:

  • заявление на расторжение договора;
  • копию паспорта;
  • копию договора об оказании услуг.

Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.

Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

Пошаговая инструкция

Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):

  1. Обращение в компанию с просьбой расторгнуть договор.
  2. Заполнение заявления по образцу (рекомендуется, но не обязательно).
  3. Предоставление необходимых документов.
  4. Получение заверенного документа о прекращении действия соглашения.

Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.

Паспортные данные

Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.

Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.

Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.

Адрес установки телефона

В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.

Сроки отключения

Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.

Заключение

Отключение стационарного телефона проводится через офис оператора либо интернет. Также можно отправить заявление на расторжение договора оказания телекоммуникационных услуг с копиями документов по почте.

Для проведения этой процедуры потребуются паспорт и свидетельство о регистрации квартиры (выписка из ЕГРН, договор соцнайма или другой документ на недвижимость).

Телефон отключают в течение периода, указанного в заявлении.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва

Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве

Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости.

Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию.

Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.

Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?

В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу. Для этого рекомендуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка», в рамках которой можно ан 1, 2 и 3 месяца приостановить обслуживание, сохранив за собой свой номер домашнего телефона.

Список документов

Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:

  1. Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
  2. Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.

Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.

Образец заявления

Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.

Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет

Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.

При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.

Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги

Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.

Как отключить городской телефон МГТС через интернет

Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.

Отказ от телефона через МФЦ

Отключение проводится через многофункциональные центры по экстерриториальному принципу. В данной категории государственных учреждений можно воспользоваться как муниципальными, так и государственными услугами. Здесь действует принцип «одного окна». Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.

Пошаговое руководство к действию:

  1. Записаться на прием к специалисту по телефону или же взять номерок в электронной очереди при визите в отделение.
  2. Оплатить госпошлину в размере 60 руб.
  3. С собой иметь квитанцию об оплате, паспорт и документ, подтверждающий, что вы являетесь собственником жилья, на адрес которого подключена услуга.
  4. Написать заявление для отключения стационарного телефона по действующему образцу.

После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.

Действия при переезде

Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.

Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.

Действия при переоформлении

Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.

Перед тем, как отключить городской телефон МГТС, рекомендуется связаться с сотрудником компании по тел.: 8(800)700-36-27. Опытный оператор рассмотрит каждый случай индивидуально и предоставит бесплатную консультацию.

Временное отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция

Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве
2021-03-19

Бывают случаи, когда вы планируете достаточно долго не использовать домашний телефон, например, собрались в отпуск на все лето. Или наоборот, телефон стоит на даче и нет никакого смысла постоянно держать его включенным. В таком случае возникает вопрос: как на время отключить домашний телефон и возможно ли это вообще? Отвечаем: возможно.

Временно отключаем домашний телефон: 5 простых действий

Разбираемся, что нужно сделать, чтобы отключить домашний телефон.

Выясняем условия блокировки

Они зависят от оператора. Как правило, оператор не позволяет добровольно отключить домашний телефон, если у вас есть задолженность по счету. Не получится это сделать и в том случае, если договор на оказание услуг связи действует не дольше 30 дней. Также проблемы могут возникнуть, если с момента предыдущего оказания услуги прошло не больше 60 дней.

Кроме того, обратите внимание на условия вашего тарифа. Некоторые из предлагаемых операторами пакетов ограничивают или запрещают временное отключение домашнего телефона.

Собираем документы

Для временной блокировки потребуются:

  • Заявка на подключение/отключение услуги. Ее можно написать в офисе или дома – бланки заявки почти всегда есть на сайте.
  • Документ, удостоверяющий личность. По закону, такими документами являются ваш паспорт или водительские права
  • Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением. Это может быть договор купли-продажи, договор приватизации, свидетельство о праве на наследство и т.д. В случае, если квартира коммунальная, понадобится еще и ЕЖД (единый жилищный документ).
  • В отдельных случаях может понадобиться договор с оператором иили подтверждение об отсутствии задолженности.

Подаем заявку

Это точно можно сделать в любом из офисов вашего оператора, а вот способ подачи заявления удаленно зависит от оператора: через чат на сайте, личный кабинет или по телефону. Впрочем, только по телефону заблокировать домашний телефон не получится – документы в любом случае придется отсканировать и отослать оператору.

Оплачиваем услугу

Стоимость, опять-таки, зависит от оператора, но обычно колеблется в пределах трехсот рублей. Кроме того, придется платить еще и за время «простоя» – эти деньги пойдут на обслуживание телефонной линии.

Однако плата за простой существенно меньше, чем стандартная абонентская плата, – чаще всего не дороже 250 рублей в месяц.

Можно заранее оплатить несколько месяцев или, если вы не знаете, сколько времени не будете пользоваться телефоном – оплатить после того, как домашний телефон вновь будет активирован.

Ждем

Отключение телефона обычно происходит не сразу, а в течение двух-трех рабочих дней после подачи заявки. О том, что телефон заблокирован, оператор извещает звонком или SMS-кой.

А как подключить телефон обратно?

Очень просто: повторить все описанные выше действия, кроме оплаты услуги (активация домашнего телефона всегда бесплатна). Кроме того, не забудьте указать в заявке, что телефон следует активировать, а не заблокировать. Ваш телефон вновь заработает в течение все тех же двух–трех дней.

Некоторые операторы предлагают более простой путь: нужно всего лишь позвонить в службу поддержки и ваш телефон будет разблокирован в течение все тех же трех рабочих дней. Впрочем, это грозит тем, что активацию может провести кто-то другой – по ошибке или намеренно. Подача документов закрывает эту уязвимость.

Вместо заключения

Отключить на время домашний телефон – возможно. Это будет хорошим вариантом экономии в случае, если вы покидаете квартиру, дом или офис на длительный срок.

Однако сначала посчитайте, сколько именно денег вы сэкономите – если вы пользуетесь самым дешевым тарифом и уезжаете ненадолго, то может оказаться, что переплата выйдет несущественной.

В таком случае, логичнее будет сэкономить время и не блокировать телефон вообще.

Бывают случаи, когда вы планируете достаточно долго не использовать домашний телефон, например, собрались в отпуск на все лето. Или наоборот, телефон стоит на даче и нет никакого смысла постоянно держать его включенным. В таком случае возникает вопрос: как на время отключить домашний телефон и возможно ли это вообще? Отвечаем: возможно.

Выясняем условия блокировки

Они зависят от оператора. Как правило, оператор не позволяет добровольно отключить домашний телефон, если у вас есть задолженность по счету. Не получится это сделать и в том случае, если договор на оказание услуг связи действует не дольше 30 дней. Также проблемы могут возникнуть, если с момента предыдущего оказания услуги прошло не больше 60 дней.

Кроме того, обратите внимание на условия вашего тарифа. Некоторые из предлагаемых операторами пакетов ограничивают или запрещают временное отключение домашнего телефона.

Ждем

Отключение телефона обычно происходит не сразу, а в течение двух-трех рабочих дней после подачи заявки. О том, что телефон заблокирован, оператор извещает звонком или SMS-кой.

Как и где отключить домашний телефон в МГТС и Ростелеком? Как составить заявление на отключение

Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве

Мобильные телефоны успешно вытесняют с рынка услуг домашние линии связи. Если вы почти не пользуетесь стационарным телефоном, от него в любой момент можно отказаться. Как это сделать? Ответ на данный вопрос вы узнаете в этой статье.

Отключать ли сейчас домашний телефон?

С развитием сотовой связи стационарные телефоны стали менее популярны. Связана эта тенденция с удобством мобильных гаджетов и недорогой стоимостью услуг связи. Домашними телефонами в последние годы почти никто не пользуется.

Компании предлагают выгодные условия при осуществлении звонков между абонентами, относящимися к одному оператору, а международные переговоры легче вести через skype.

Где отключать домашний телефон?

Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила. Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

Пользователь вправе:

  • полностью отказаться от домашнего телефона;
  • временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).

При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору.

При этом время блокировки не ограничено. В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить соответствующий запрос.

Как составить запрос на отключение домашнего телефона?

Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи. Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения.

В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом). Если при отключении домашнего телефона одновременно отключаются и иные телекоммуникационные услуги, пользователь вправе заключить новый договор на предоставление только интернета и/или кабельного телевидения.

В тексте заявления важно указать:

  • фамилию, имя и отчество гражданина, на которого оформлен договор о предоставлении услуги;
  • его дату рождения и реквизиты паспорта;
  • адрес, по которому подключен телефон;
  • номер контракта и дату его оформления;
  • номер телефона, подлежащего отключению.

Вы можете составить заявление на отключение домашнего телефона в свободной форме или заполнить типовой бланк, предоставленный сотрудником компании.

Какие документы необходимы?

Для расторжения контракта пользователь должен предоставить заполненный бланк заявления, собственный паспорт и его ксерокопию, а также оригинал и копию договора на предоставление услуги.

Если гражданин действует через представителя, также понадобится доверенность, заверенная в нотариальной конторе.

Договор на установку стационарного телефона может затеряться, если был заключён много лет назад. Если найти документ у вас не получается, обратитесь в офис компании с паспортом человека, на чьё имя был оформлен контракт. В таком случае проблем возникнуть не должно.

Как отключить домашний телефон от Ростелеком?

Процесс отказа от использования домашней линии связи в компании Ростелеком довольно прост. Достаточно оформить заявление с просьбой о расторжении договора на поставку услуг или только об отключении стационарного телефона (если это возможно без отключения других телекоммуникационных услуг).

Предоставить заполненный бланк запроса в офис оператора связи можно двумя способами:

  • заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
  • при личном посещении отделения компании самим пользователем или его законным представителем (в последнем случае требуется нотариальная доверенность).

Если в офис обращается, например, супруга пользователя, в расторжении контракта будет отказано. Исключение составляет наличие нотариальной доверенности, оформленной на имя супруги.

Как отключить домашний телефон от МГТС?

Подать запрос на расторжение контракта с данной компанией можно в любом центре продаж и обслуживания клиентов. Процедура мало отличается от описанной выше.

Чтобы не возникло каких-либо проблем с отключением, рекомендуется лично посетить офис оператора связи со всеми необходимыми документами.

В некоторых случаях сотрудники требуют предъявления правоустанавливающих бумаг на жилое помещение, в котором установлен стационарный телефон. Однако в большинстве случаев достаточно иметь на руках контракт на предоставление услуги, паспорт и заполненный бланк заявления.

Перед посещением офиса компании рекомендуется связаться с консультантом и уточнить, каким образом будет происходить процесс отключения домашней линии связи. Узнать номер телефона можно на официальном сайте оператора (https://mgts.ru/home/).

Как отключить домашний телефон через интернет?

Данная услуга предоставляется далеко не во всех компаниях. Например, отключение домашнего телефона от Ростелеком через официальный сайт оператора связи в настоящий момент невозможно.

Отказаться от использования стационарной линии гражданин способен лишь при личном обращении в офис компании или при отправлении заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.

Например, компания Дом.ru предоставляет возможность отключения домашней линии не только при личном обращении в офис, но и по телефону или после подачи заявки в онлайн-чате на официальном сайте (https://domru.ru/).

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

+7 (499) 350-80-69

(Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Как отказаться от услуг МГТС на городской телефон

Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве

В настоящее время у многих людей потребность в эксплуатации домашнего телефона стационарного типа уже полностью отсутствует. Связь с близкими людьми, знакомыми и коллегами по работе в основном поддерживается посредством сотовой связи, а мобильный телефон сегодня имеет почти каждый человек.

При этом люди уже привыкли, что смартфоны, и другие подобные мобильные гаджеты позволяют легко организовывать видеосвязь, прием и передачу документов, а также общаться через множество различных социальных сетей.

В итоге, стационарный телефон в течение длительного времени остается почти не задействованным, разве что можно сделать с него звонок на свой сотовый, внезапно потерявшийся на просторах вашей квартиры.

Однако даже тогда, когда устаревший аппарат не используется, все равно за телефон необходимо регулярно платить. Все эти и многие другие причины приводят к появлению вопроса, как можно отключить городской телефон от компании МГТС.

Ниже описано руководство по — быстрому и надежному решению проблемы с минимальными затратами времени и сил.

Подготовительные мероприятия

Перед тем как официально отказаться от услуг МГТС, желательно хорошо и грамотно подготовиться, чтобы процедура впоследствии не отняла у незадачливого абонента дополнительные время и деньги.

Потребуется осуществить всего несколько предварительных действий:

  1. В — первую очередь следует внимательно изучить содержание подписанного договора клиента с компанией, предоставляющей услуги телефонной связи. В нем будет указан и самый правильный способ, как произвести отключение. Обычно МГТС в этом контракте со своим абонентом тщательно прописывает все обстоятельства, из-за которых они отключают клиента от своих услуг;
  2. На втором этапе рекомендуется посетить официальный ресурс «Московской телефонной компании», где указаны номера консультантов. Далее позвонить одному из них и устно уточнить, как отказаться от их услуг, какие документы надо будет принести к ним в офис и сколько займет вся процедура времени и средств;
  3. На заключительном подготовительном этапе следует посетить ближайший офис в городе, чтобы удостовериться в отсутствии долгов абонента за предоставляемые услуги связи и при необходимости заплатить. Квитанцию обязательно надо сохранить.

Процедура отключения

Если не возникло особых препятствий и сложностей на стадиях подготовительных мероприятий, то дальше, с большой степенью вероятности, весь процесс расторжения контракта не должен вызвать проблем.

Алгоритм состоит из следующих шагов:

  1. Захватив с собой все подготовленные документы на стадии подготовки к операции, включая паспорт, договор и квитанции об оплате задолженностей, прийти в ближайший офис МГТС;
  2. В офисе написать заявление установленной формы об отказе, где написать причину, по которой абонент отказывается от услуг предоставления связи, а также приложить требуемые документы;
  3. Готово. Сейчас остается лишь ожидать результатов рассмотрения и одобрения заявления. В основном на это уходит не более нескольких суток. В случае, когда абонента уведомили об отказе, потребуется, вновь обратившись в офис, выяснить причины, а затем устранить возникшие препятствия.

Примечание: у многих клиентов МГТС дополнительно организован доступ в интернет, а при этом компания оснащает абонента модемом.

Сам отключаемый прибор является собственностью провайдера, потому в этом случае надо будет дождаться прихода технического специалиста организации для демонтажа и изъятия устройства.

А если проводной интернет еще нужен?

В случае использования комбинированного тарифного плана после успешной реализации всех пунктов вышеописанной инструкции интернет, конечно, будет тоже отключен. Если доступ к глобальной сети по-прежнему необходим, то заблаговременно можно произвести переход на другой тариф, либо подписать контракт, с другим поставщиком услуг связи.

Временный отказ от услуг МГТС

Для этого потребуется осуществить личный визит в офис предприятия. С собой обязательно необходимо взять паспорт. В офисе заполнить бланк заявления.

Такая услуга по приостановлению тарифа стоит 300 рублей, поэтому целесообразно воспользоваться ею только при отсутствии потребности в домашнем телефоне в течение длительного периода времени. Вновь подключиться к системе дополнительных финансовых затрат не требует.

Добровольная блокировка телефона МГТС – ТопНомер.ру

Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве

В жизни бывают ситуации, когда домашний телефон становится временно не нужным — например, длительная командировка или переезд на лето на дачу.

Но если совсем отказаться от телефона, а затем подключать его заново, плата будет довольно высокой. Хорошо, что у поставщика домашней связи МГТС есть услуга добровольной блокировки номера — за небольшую плату можно “заморозить” договор, а вернувшись домой, вновь начать пользоваться номером.

Рассказываем, как на время заблокировать домашний телефон.

Блокировка домашнего телефона — стоимость и сроки

Услуга временной блокировки дает право на приостановку доступа к фиксированной телефонной связи по желанию клиента. Стоит это 300 рублей — за подачу заявления на временное отключение, обратное включение будет бесплатным. Однако во время бездействия необходимо будет оплачивать обслуживание абонентской линии — по 214 руб. в месяц. Обычно клиенты оплачивают несколько месяцев заранее.

После подачи заявления на блокировку домашнего телефона его отключают в течение 3 рабочих дней, и в течение 3 дней после отзыва блокировки подключают.

Как заблокировать городской телефон МГТС

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:

  • в чате поддержки на сайте МГТС;
  • в Центрах продаж и обслуживания.

Для подачи необходимо подготовить документы:

  • заявление на добровольную блокировку;
  • паспорт;
  • документ на право владения квартирой, помещением;
  • если квартира коммунальная, потребуется единый жилищный документ.

Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.

Если же вы решите подать заявление через чат, достаточно будет отсканировать его, паспорт и право собственности на квартиру, затем прикрепить эти документы к переписке с сотрудником в чате. Так, не выходя из дома можно временно заблокировать домашний телефон, а затем включить его при необходимости.

Активация и блокировка сим-карты МГТС

Как известно, МГТС предоставляет не только услуги фиксированной связи, но и выступает как мобильный оператор.

Сейчас имеется 3 доступных тарифа:

  • Smart mini — 350 минут звонков, 350 СМС и 2 Гб интернета за 300 руб. в месяц;
  • Smart NonStop Безлимит — 500 минут, 500 СМС и безлимитный интернет за 550 руб. в месяц;
  • Smart Модем — безлимитный интернет для устройств на скорости до 4 Мб/сек за 700 руб. в месяц.

Подать заявку на подключение можно через официальный сайт или в Центре обслуживания, но для получения сим-карты придется обратиться в офис. Активация сим-карты через сотрудников в последнее время не требуется — достаточно вставить сим-карту в устройство, смартфон или планшет, и произойдет подключение к сети.

Мобильное приложение МГТС для управления услугами

Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.

Иногда необходимо заблокировать сим-карту МГТС, например, при краже телефона, к которому привязаны банковские карты.

К сожалению, в разделе “Мобильная связь” приложения не удается найти пункт блокировки, поэтому если хочется сделать блокировку самостоятельно, нужно зайти в раздел “Помощь” и через него связаться с оператором.

Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором.

Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.

Отказ от домашнего телефона МГТС

Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС. При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги разом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона.

Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный центр “Мои документы”. Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефона от фиксированной сети.

Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.

Резюме

Провайдер МГТС позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.

Как гарантированно отключить домашний телефон в Москве и СПб?

Как отказаться от домашнего телефона мгтс в москве

Стационарный телефон в квартирах все чаще становится ненужным. Ритм больших городов делает людей мобильнее. Нецелесообразным оказывается платить за удержание точки домашней связи. Подскажем, как отключить городской телефон в московской квартире в 2021 году.

Отказаться от услуг Ростелеком «Домашний телефон» можно через официальный сайт онлайн в Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Омске и др. регионах, кроме Москвы (для столицы читайте ниже).

  1. Зайдите на сайт (выберите в правом верхнем углу свой город)
  2. Заполните все поля формы.
  3. Прикрепите данные паспорта: страницу с фото и регистрацией по месту проживания.
  4. Отправьте заявку.

Если вас интересуют вопросы, расторжение договора и перенос телефонного номера при переезде и др., то после онлайн формы, есть ответы на часто задаваемые вопросы, где все подробно описано.

Для Москвы абонентам Ростелеком, отказаться от стационарного телефона можно только приехав в офис лично с паспортом и написать заявление. Номер телефона для связи — 8 (800) 100-0-800.

Что нужно знать для отключения телефона абонентам МГТС в Москве?

Крупнейшим поставщиком услуги по предоставлению домашней телефонии в столице является  Московская городская телефонная сеть (далее МГТС) — телефон для связи 8 (495) 636-0-636. Для того, чтобы абоненту прекратить сотрудничество, необходимо выбрать способ отключения, описанный ниже и проследовать инструкции.

Изучите договор, в нём  может быть прописана комплексная услуга связи, включающая не только домашний телефон, но и телевидение, интернет. Это нужно учитывать при заполнения заявления, где указать конкретный вид услуги, от которой абонент желает отказаться, иначе будет расторгнут весь договор.

Способы отключения

Для справки! Многофункциональные центры (МФЦ) и сайт Госуслуги оказывают государственные услуги населению, согласно установленного перечня. Документы на отключение городского телефона в квартире они не принимают.

Произвести отключение городской телефонной линии в столичной квартире можно одним из удобных способов:

  1. Лично в офисе компании.
  2. Онлайн через интернет благодаря чату компании перейдите по ссылке. Документы передаются в отсканированном виде.
  3. Почтовым направлением. Абонент вправе направить заявление на расторжение договора или отказа от части услуг по почте. Для этого нужно скачать ниже бланк заявления, распечатать и внимательно заполнить. В конверт помимо самого заявления необходимо вложить копии:
  • паспорт заявителя (на кого оформлен договор);
  • договор оказания услуги (при наличии).

Направляется пакет заказным письмом с уведомлением и описью вложений.

Общий порядок отключения услуги телефонии МГТС

В случае отказа от домашнего телефона со стороны владельца квартиры, на которого заключен договор оказания услуг связи — сам договор не понадобиться.

Порядок действий:

  1. С паспортом следует обратиться в ближайший офис МГТС (ниже на карте).
  2. Возьмите талон «Отключение услуг» и ожидайте своей очереди.
  3. После того как вас вызовут, вам будут предлагать супер выгодные тарифы, лишь бы не отключать городской телефон — отказывайтесь.
  4. При образовании задолженности, погасите её на месте.
  5. Внимательно заполняйте бланк заявления, полученный в офисе, с указанием причины отказа от услуги стационарного телефона. При желании можете заполнить дома, бланк ниже прилагаю.
  6. Заявление передается менеджеру оператора связи, вам же выдается её копия. Ожидание процесса обработки данных составляет пару дней и зависит от количества поданных заявок.

Скачать бланк заявления на расторжение договора на оказание услуг МГТС

Временная блокировка телефона

Ежемесячно с владельцев городских стационарных номеров взимается абонентская плата даже в случае, когда телефон не используется. Уезжая в длительную командировку, отпуск, на лето на дачу, не обязательно отказываться от услуги совсем, достаточно на время ее приостановить. Тогда и абонентская плата начисляться не будет.

Но следует учитывать, что за временную блокировку оператор также берет плату, которая в первый месяц составляет 300 рублей, в последующие — по 214 рублей в месяц. Если абоненту необходимо отлучиться на две недели, то нет смысла воспользоваться блокировкой телефона.

Для временного прекращения услуги необходимо обратиться в офис компании с документами:

  • удостоверением личности;
  • документ подтверждающий собственность помещения (выписка из ЕГРН, свидетельство и т.д.);
  • единый жилищный документ (если квартира коммунальная).

и написать соответствующее заявление. Обратное подключение осуществляется бесплатно в течении 3 дней.

Скачать бланк заявления на приостановление (возобновление) городской телефонной связи МГТС

Как альтернативу можно рассмотреть переход на самый дешевый тариф и осуществить переход на него. Для этого до 20 числа текущего месяца подается заявление и со следующего будет установлен другой тариф.

Смена тарифа предоставляется бесплатно. Возврат или выбор другого тарифного плана осуществляется в том же порядке.

Что делать при переезде?

Смена адреса проживания влечет за собой переоформление договора с оператором связи. При этом возможно сохранение прежнего номера телефона и тарифа (если переезд происходит в пределах города).

Чтобы произвести перенос при переезде на новый адрес места жительства абонент должен обратиться в офис компании с паспортом.

Если по новому адресу в паспорте не стоит регистрация, то потребуется документ о собственности квартиры.

Стоимость услуги составляет 200 рублей для абонентов МГТС.

Как переоформить домашний телефон на другого человека?

В ряде случаев возникает необходимость переоформить договор на другое лицо. Чаще всего это связано со смертью абонента или его выбытием с этого адреса. Воспользоваться услугой возможно при личном обращении в центр обслуживания клиентов с документами:

  • паспортом;
  • правоустанавливающими документами на квартиру;
  • свидетельством о смерти абонента (в случае его смерти);
  • единым жилищным документом (в случае выбытия абонента);
  • письменным согласием членов семьи, прописанных в данном помещении, заверенным специалистом паспортного стола или нотариусом.

Более с детальным перечнем документов в зависимости от случаев, можете ознакомится здесь. Услуга предоставляется бесплатно.

Бесполезные услуги которые вам требуется отключить:

  • коллективную антенну;
  • радиоточку.
О правах человека и предпринимательства
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: