Восстановить пароль от госуслуг по снилсу

Содержание
  1. Как восстановить пароль на госуслугах
  2. Как восстановить пароль с помощью контактных данных?
  3. Восстановление доступа с помощью СНИЛС
  4. Контакты введены и актуальны
  5. Контакты отсутствуют
  6. Восстановление доступа в центре обслуживания
  7. Как можно зарегистрироваться на “Госуслуги” с помощью страхового свидетельства
  8. Как войти в личный кабинет на сайте “Госуслуги” по СНИЛС
  9. Как восстановить пароль к ЛК на портале “Госуслуги” по номеру свидетельства
  10. Что предпринять в случае проблем при возобновлении пароля
  11. Как можно изменить пароль на сайте “Госуслуги”
  12. Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги
  13. Как восстановить доступ по номеру телефона или электронной почте
  14. Восстановление логина
  15. Восстановление пароля
  16. Восстановление пароля с помощью СНИЛС
  17. Защита учетной записи
  18. Как восстановить пароль к личному кабинету на Госуслугах
  19. Плюсы и минусы восстановления пароля к личному кабинету Госуслуг онлайн
  20. Как восстановить учетную запись, аккаунт через телефон, СНИЛС или ИНН на портале
  21. Трудности при восстановлении учетной страницы или пароля личного кабинета, могут ли отказать в помощи
  22. Как защитить доступ в свой аккаунт
  23. Как восстановить учетную запись на Госуслугах
  24. Что нужно для успешного восстановления доступа
  25. Восстановление по телефону или с почтой
  26. Возвращение доступа без телефона
  27. Центр самообслуживания
  28. Обеспечение защиты личного кабинета
  29. Порядок восстановления пароля от личного кабинета на портале Госуслуги
  30. Зачем восстанавливать доступ к Госуслугам
  31. Как восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты
  32. Как восстановить пароль по СНИЛС или ИНН
  33. Как восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте
  34. Как восстановить в Центре обслуживания
  35. Защита аккаунта от подобных случаев

Как восстановить пароль на госуслугах

Восстановить пароль от госуслуг по снилсу

У многих пользователей портала Государственных услуг gosuslugi.ru возникает проблема при восстановлении доступа. Расскажем, как восстановить пароль на Госуслугах. версия инструкции представлена в конце этого текста.

Как восстановить пароль с помощью контактных данных?

Первое – разберем, как восстановить пароль с помощью контактных данных. Заходим на сайт «Госуслуги», нажимаем «Войти». Далее – «Я не знаю пароль».

В первую очередь рекомендую попробовать восстановить доступ с помощью адреса электронной почты, так как при восстановлении доступа с помощью адреса электронной почты у вас не будет ограничения времени на восстановление. А с помощью восстановления доступа по мобильному телефону – у вас будет на это 300 секунд.

Вводим адрес электронной почты и нажимаем «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы видим, что была отправлена ссылка на адрес электронной почты.

После этого заходим на адрес электронной почты. Видим письмо на восстановление доступа. Открываем его. 

Нажимаем «Создать новый пароль». Пароль должен соответствовать требованиям – это 8 или более символов, прописные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.

После того, как придумали новый пароль, нажимаете кнопку «Продолжить» и повторяете пароль еще раз. Далее, «Сохранить». Теперь вам нужно зайти с помощью того логина, к которому восстанавливали доступ, и пароля, который вы придумали. Нажимаем кнопку «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью мобильного телефона. Нажимаем «Я не знаю пароль» и вводим номер телефона, «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и при необходимости выполняем задание для подтверждения того, что вы не робот. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». На телефон будет отправлен код.

Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон. Необходимо придумать пароль, который соответствовал бы требованиям (см. выше). И нажимаем кнопку «Продолжить». Теперь повторяем пароль, который придумали, и нажимаем кнопку «Сохранить».

Далее система снова предлагает вам войти. В качестве логина вводим мобильный телефон, так как с помощью него восстанавливали доступ.

И вводим новый пароль, который придумали, затем «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.

Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».

Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».

Контакты введены и актуальны

И первая ситуация: если контактные данные, которые здесь предложены – актуальны для вас, тогда вы пользуетесь способом восстановления доступа с помощью контактных данных, которые мы с вами разобрали ранее.

Контакты отсутствуют

Вторая ситуация: если система пишет, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов, то есть нет ни мобильного телефона привязанного, ни адреса электронной почты. Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощью ИНН или паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.

Нажимаем «Я не знаю пароль» и выбираем паспортные данные, или ИНН. В паспортных данных вводим серию и номер документа. ИНН – просто вводим номер. Далее, пользуясь подсказками, пробуем восстановить доступ.

Восстановление доступа в центре обслуживания

И третья ситуация – это когда при восстановлении с помощью СНИЛС, контакты, которые предложены, не актуальны, или восстановить доступ с помощью паспортных данных и СНИЛС у вас не получилось – тогда восстановить доступ вы сможете только с помощью центров обслуживания. Для этого переходим на главную страницу портала, выбираем раздел «Поддержка». Далее «Как и где подтвердить учетную запись?». И переходим по ссылке «Центры обслуживания».

Здесь обязательно ставим галочку, где написано «Восстановление доступа».

Также можно выбрать «Работает по выходным», «Открывается с 8 утра», или «Закрывается позже 19 вечера». Далее, можно воспользоваться поиском, ввести адрес, где вы находитесь, и система покажет ближайшие центры обслуживания, или по карте.

Обратите внимание: в качестве центров обслуживания могут выступать МФЦ.

Выбираете удобный для вас центр обслуживания. Туда необходимо будет явиться с паспортом, СНИЛС. Вам дадут временный пароль от данной учетной записи.

Первый раз, когда будете заходить в систему, вам нужно будет обязательно выбрать «Вход с помощью СНИЛС». Ввести ваш СНИЛС. А в поле пароль – ввести пароль, который вам придет на мобильный телефон из центра обслуживания. После этого нажать кнопку «Войти» и система предложит поменять вам временный пароль на новый.

Мы рассказали, как восстановить пароль и доступ в личный кабинет сайта «Госуслуги» с помощью электронной почты, или телефона, или данных СНИЛС, паспорта, ИНН, или через центры обслуживания. Надеемся, этот материал окажется вам полезен. версия инструкции представлена ниже.

По материалам канала «Помощник Госуслуг»

Для удобства граждан РФ в конце 2009 года был создан специализированный портал, позволяющий воспользоваться услугами государственных и бюджетных учреждений, без очередей или из дома записаться на прием с указанием точной даты посещения. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, и в дальнейшем пользоваться его услугами.

Как можно зарегистрироваться на “Госуслуги” с помощью страхового свидетельства

Нередко возникает вопрос, как зарегистрироваться на Госуслугах через СНИЛС. Этот документ обычно под рукой, и вводить номер, состоящий из цифр, значительно проще, чем пароль, в котором используются буквы, знаки и цифры. При введении номерного обозначения не нужно следить за языковой раскладкой и контролировать прописное или строчное написание букв.

К сожалению, при первом входе на портал требуется полноценная авторизация, чтобы создать личный кабинет. Для этого на главной странице сайта есть кнопка «Регистрация», на которую нужно нажать.

Перед посетителем откроется анкета для заполнения. В подписанные ячейки нужно ввести личные данные гражданина. Процедура регистрации состоит из нескольких этапов. Вначале создается упрощенная учетная запись, для которой потребуется ввести фамилию, имя и номер телефона или электронную почту. Для проверки реальности введенных данных поступит СМС или письмо в почтовый ящик с паролем для входа.

Введя полученные цифры, зарегистрированный пользователь должен придумать и ввести свой пароль. Уровень сложности контролируется автоматически или система предлагает сгенерировать пароль из случайной комбинации букв и цифр. После подтверждения пароля посетитель переходит на следующую страницу, чтобы создать стандартную учетную запись. Здесь потребуются более подробные данные, в том числе:

  • Ф.И.О.;
  • паспортные данные;
  • номер государственного страхового свидетельства, полученный в Пенсионном фонде (СНИЛС).

Все введенные данные проверяются, и через несколько дней после их аутентификации появится информация о том, что данные подтверждены.

Внимание! После окончания процедуры регистрации на сайте Госуслуги становится возможен вход через СНИЛС.

Как войти в личный кабинет на сайте “Госуслуги” по СНИЛС

Для пользователя, прошедшего через процедуру регистрации, вход на страницы портала не представляет никаких сложностей.

На главной странице сайта «Госуслуги» в правом нижнем углу есть кнопка с приглашающей надписью «Войти». При нажатии на нее, открывается табличка, предлагающая различные варианты. Вход возможен с помощью:

  • телефонного номера;
  • электронного ящика;
  • номера СНИЛС.

Удобство входа через СНИЛС состоит в том, что телефон и свой почтовый ящик может измениться по разным причинам. В этом случае потребуется повторная регистрация. Номер лицевого счета пенсионного страхования выдается на всю жизнь. При утере документа будет выдан новый с тем же номером.

Внимание! Независимо от того, какой вариант входа был выбран, потребуется ввести не только номер, но и зарегистрированный ранее пароль.

Как восстановить пароль к ЛК на портале “Госуслуги” по номеру свидетельства

Каждый пользователь в интернете неоднократно сталкивался с тем, что пароли забываются, теряются и начинаются проблемы с тем, чтобы войти на нужный сайт.

Прежде чем направлять администратору сообщение, «Не могу зайти», или обращаться с вопросом «Как восстановить вход на Госуслуги по СНИЛС», стоит обратить внимание на кнопку «Я не знаю пароль».

Это подсказка, при нажатии на которую посетитель направляется на страницу, предлагающую восстановить пароль на сайте различными способами.

Для удобства пользователей создатели портала предлагают несколько способов, если забыл пароль. Чтобы войти, можно ввести любой из предлагаемых вариантов:

  • телефонный номер;
  • почтовый электронный адрес;
  • номер паспорта;
  • индивидуальный налоговый номер;
  • СНИЛС.

При введении нужно быть внимательным, и вводить данные в соответствующую ячейку. После этого на телефон посетителя поступит СМС с временным кодом, позволяющим войти на страницу восстановления пароля. После этого нужно придумать и два раза ввести новый пароль без ошибок. Процедура ничем не отличается от первичного ввода.

Не нужно задавать вопрос «Как узнать пароль». Предыдущий, успешно забытый набор цифр не восстанавливается. С момента введения действует только новый вариант.

Что предпринять в случае проблем при возобновлении пароля

Несмотря на то, что восстановление пароля для входа на Госуслуги по СНИЛС кажется простым и надежным, пользователи нередко сталкиваются с тем, что войти на сайт все-таки не получается.

Среди комментариев записи «Не могу войти» встречаются нередко. Причины этого могут быть самыми разными. Например:

  • технические сбои на сайте;
  • неправильно введен полученный временный код доступа;
  • посетитель не запомнил, неправильно ввел или записал новый пароль.

Даже несоблюдение регистра и ошибочное использование заглавной буквы вместо прописного варианта рассматривается как неправильный пароль. Чтобы восстановить доступ к Госуслугам, нужно:

  • провести процедуру восстановления повторно, внимательно контролируя каждый вводимый знак;
  • лично обратиться в МФЦ, чтобы опытный сотрудник помог решить проблему.

Как можно изменить пароль на сайте “Госуслуги”

Портал «Госуслуги» предлагает возможность самостоятельного изменения пароля для тех, кто желает обезопасить себя от несанкционированного доступа посторонних лиц в личный кабинет.

Для этого существует страница «Настройка» и на ней пункт «Настройка безопасности». В этом пункте возможна замена пароля, номера телефона и электронной почты. Для этих случаев и предусмотрен вход с помощью неизменного СНИЛСа.

Если пользователь считает, что пароль недостаточно защищен и его могут узнать посторонние лица, то он может подключить дополнительную функцию безопасности, при которой после введения пароля будет приходить СМС с кодом. Доступ в кабинет откроется только при введении полученных данных.

Пошаговая инструкция как восстановить пароль на портале Госуслуги

Восстановить пароль от госуслуг по снилсу

Государственный портал услуг – интернет-сайт, созданный для обмена информацией между муниципальными структурами и населением Российской Федерации. gosuslugi.

ru позволяет получить необходимые сведения, записаться на прием в государственные учреждения без их непосредственного посещения.

Нечастое использование интернет-портала может привести к тому, что пользователь забывает логин и/или пароль, не может попасть в личный кабинет.

Восстановить доступ можно одним из предложенных способов:

  • с помощью индивидуального лицевого счета страхования;
  • по номеру телефона или электронной почте, которые указывались при регистрации и были привязаны к личному кабинету портала Государственных услуг;
  • по контрольному вопросу/ответу, который установлен для входа в персональный кабинет при регистрации.

Как восстановить доступ по номеру телефона или электронной почте

При входе на портал необходимо ввести логин, код.

Если пользователь забыл данные на главной странице можно выбрать пункт «Восстановить доступ». Он находится под пунктами для ввода данных для входа.

Далее муниципальный сайт отправляет на страницу, на которой указаны проблемы, по которым не удается попасть в личный кабинет:

  • я не помню логин;
  • я не помню пароль;
  • я не помню логин и пароль.

Из предложенного списка необходимо выбрать тип проблемы.

Восстановление логина

Если пользователь забыл логин необходимо подтвердить личность, заполнив форму с указанием:

  • адреса электронного ящика или номера телефона, которые привязаны к личному кабинету;
  • даты рождения;
  • ввести символы с картинки для подтверждения пользователя.

После отправки формы на имейл будет отправлено письмо с рекомендациями по восстановлению логина.

Уведомление будет получено только в случае совпадения введенных данных в форму с информацией, указанной при регистрации на сайте.

Если ссылка на возобновление входа не была отправлена на email можно воспользоваться кнопкой «Мне не пришло письмо, восстановить доступ по телефону». После нажатия окна на телефон будет выслан код, который нужно будет ввести в отдельную строчку.

Как создать электронную подпись – ЭЦП для Госуслуг

Восстановление пароля

Восстановить пароль на портале государственных услуг можно, введя в специальную строку никнейм, символы с картинки.

После введения данных на указанный электронный адрес будет направлено письмо, по ссылке из которого необходимо перейти, чтобы сменить код и активировать доступ к личному кабинету.

Если на указанный email письмо не было направлено или у абонента нет доступа к электронной почте. Восстановить код можно с помощью номера телефона. Для этого нужно кликнуть на кнопку «Мне не пришло письмо, восстановить пароль по телефону».

В появившемся окне ввести отсутствующие цифры номера телефона, кликнуть на клавишу «Далее». На указанный адрес будет направлено смс-сообщение с данными для подтверждения операции, которые необходимо ввести в специальную строчку.

В новом окне поменять код, подтвердить его повторным введением во вторую строку.

Для активации доступа при отсутствии всех данных необходимо заполнить 2 формы, которые соответствуют поэтапному восстановлению логина и пароля.

Способы записи в многофункциональный центр – лучше позвонить?

Восстановление пароля с помощью СНИЛС

Существуют случаи, когда не удается повторно создать пароль для доступа на портал Госуслуг с помощью email или по номеру телефона.

В этом случае можно прибегнуть к возобновлению входа по страховому индивидуальному лицевому счету.
Для этого необходимо нажать кнопку «Восстановить с помощью СНИЛС».

После перехода на новую страницу вводится индивидуальный лицевой счет в специальное поле. Далее кликнуть по кнопке «Найти».

После нажатия окна система генерирует проверочный код, который вводится в пустую строчку. Далее на указанный при регистрации номер телефона приходит код. Его необходимо ввести в линк, нажать «Продолжить». Далее изменить код. Войти в систему, используя новые данные.

Если при регистрации для восстановления доступа указан контрольный вопрос, после введения СНИЛС необходимо ввести на него ответ.

В этом случае на адрес электронной почты или телефон также придет ключ для возобновления доступа, который вводится в специальную строчку.

Как правило, для подтверждения данных и их возобновления необходимо иметь доступ к подтвержденным при регистрации и-мейлу или номеру телефона. Без них сложно осуществить вход в индивидуальный кабинет.
Как поменять пароль

Сменить код можно непосредственно на портале Госуслуг, войдя в персональный кабинет, перейти по ссылке «Показать все личные данные». В предложенном списке выбрать пункт «Настройки учетной записи». В новом окне кликнуть кнопку «Изменить пароль».

Для смены данных необходимо ввести старый код, придумать другой. Пароль вводится дважды в строки «Новый пароль», «Подтвердить новый пароль». После введения данных кликнуть на кнопку «Создать».

Также получить доступ к персональному кабинету можно, обратившись в Центр по Обслуживанию пользователей или отделение Ростелеком с документами, которые удостоверяют личность.

В офисе специалист поможет активировать кабинет, возобновить доступ и данные, а также ответит на интересующие вопросы.

Найти ближайший центр можно на сайте Государственных услуг России в графе «Помощь и поддержка» или воспользоваться кликабельной ссылкой «Как работать с порталом» и осуществить переход на другую страницу, нажав «Как и где подтвердить учетную запись». В открывшемся окне выбрать вопрос о восстановлении доступа. При наличии кликабельной ссылки «Центр обслуживании» нажать ее. После этого пользователю открывается карта, на которой указаны ближайшие организации с их месторасположением.

Найти центр по предоставлению услуг и поддержке клиентов можно, используя категорию «О портале», кликнув на ссылку «Адреса точек обслуживания». Далее в поисковой строке, открывшейся страницы, выбрать населенный пункт и контактные данные сервисного центра.

Еще один способ восстановить доступ к порталу – написать письмо в службу поддержки на электронную почту, которая указана в разделе авторизации или заполнив форму обратной связи. В письме необходимо указать на потребность восстановить данные и причину, по которой не удалось возобновить доступ одним из указанных выше способа.

Защита учетной записи

С целью предотвращения утечки информации с личного кабинета пользователя, необходимо оградить от постороннего вторжения свои данные, используя весь предлагаемый функционал.

Как зарегистрировать ребёнка на Госуслугах – разве это возможно?

При регистрации важно придумать сложный пароль, который состоит из буквенных, цифровых символов, что поможет защитить доступ к личному кабинету, снизит вероятность взлома данных. Шифр можно составлять, используя буквы русского, латинского алфавита, прописные и заглавные.

Если у абонента нет идей, как создать надежный код, который поможет сохранить персональные данные, можно воспользоваться генератором случайных чисел.

Защитить информацию в личном кабинете поможет двойная авторизация.

Для входа с необходимо ввести не только пароля, но и код, который отправляется на номер телефона, указанный при регистрации.

Выполнение этих требований защитит вход, персональные данные, не позволит воспользоваться услугами от вашего лица.

Возобновить доступ к персональному кабинету можно по и-мейлу, номеру телефона, СНИЛС. На сайте существует возможность восстановить логин, пароль, а также сменить при необходимости код в настройках личного кабинета.

Авторский коллектив сайта, юристы: Ураев Константин, Лисицына Мария, Бондаренко Елена, Барнева Ирина, Иванов Владимир.

Как восстановить пароль к личному кабинету на Госуслугах

Восстановить пароль от госуслуг по снилсу

Портал Государственных услуг набирает популярность по причине роста спроса на электронные услуги.

Такой способ обращения граждан в государственные учреждения сокращает время рассмотрения заявлений, экономит время и делает процесс доверительным.

Обратиться за получением услуги можно с мобильного телефона или домашнего компьютера. В статье читайте, что нужно сделать, чтобы восстановить пароль и логин для входа в личный кабинет портала Госуслуг.

Плюсы и минусы восстановления пароля к личному кабинету Госуслуг онлайн

В сложных случаях рекомендуется обратиться в МФЦ

Преимуществом восстановления пароля к аккаунту на сайте Государственных услуг перед традиционным представлен в:

  • доступности. Операции интуитивно понятные. Требуется следовать предложениям программы и выбирать нужный вариант;
  • оперативность. Пользователь получает код, чтобы поменять данные на мобильный телефон или электронную почту, которые привязаны к учетной записи портала.

В сложных ситуациях при восстановлении пароля, помощь могут оказать сотрудники МФЦ

К недостаткам такого способа относят моменты, когда у пользователя нет доступа к собственному номеру телефона, если аппарат утерян или сломан. В таких случаях потребуется обратиться в МФЦ.

Как восстановить учетную запись, аккаунт через телефон, СНИЛС или ИНН на портале

Случается, что пользователи забывают или теряют пароль. Для того чтобы попасть в личный кабинет, требуется восстановить доступ. Сделать это можно на странице авторизации Госуслуг, нажав кнопку «Я не знаю пароль».

Программа предложит выбрать вариант восстановления: телефон или электронная почта, паспорт, ИНН или СНИЛС.

При выборе способа аутентификации, в поле ввода меняется надпись, которая указывает, какие данные требуется ввести.

Методы восстановления работают только, если данные этих документов были ранее указаны в личном кабинете, и они прошли аутентификацию. Алгоритм действий в каждом случае будет одинаковым. Просто потребуется указать идентификационный номер выбранного документа.

Однако следует помнить, что при разных способах аутентификации необходимо иметь телефон, который был указан при регистрации. Альтернативой ему является электронная почта, если она была также указана во время создания личного кабинета.

5

Их наличие является обязательным условием, иначе вся процедура становится бессмысленной. В таких случаях следует обращаться в Многофункциональный центр за помощью. При себе необходимо иметь паспорт.

Для простоты описания используем номер телефона. Нужно ввести его в поле ввода и нажать кнопку «Далее».

В следующем окне система попросит указать, что пользователь не является роботом. Для этого необходимо поставить галочку в поле капчи.

Как только будет получено подтверждение, что пользователь является реальным человеком, будет доступна для нажатия кнопка «Далее». На следующем этапе необходимо указать номер одного из документов: паспорт, СНИЛС или ИНН и нажатием кнопки продолжить выполнение задачи.

На следующем этапе система отправляет код восстановления на указанный номер.

Время получения кода зависит от степени загруженности серверов. Обычно он приходит сразу, но при массовом обращении людей к порталу Государственных услуг, система начинает работать с запозданием. Страшного в этом ничего нет. Но время ожидания также ограничено и составляет несколько минут.

Если ввести код спустя этот лимит времени, сайт потребует пройти процедуру восстановления заново. В случаях повторяющихся сбоев, следует обращаться в группу поддержки. Они обязательно помогут и объяснят причину появления ошибок.

Трудности при восстановлении учетной страницы или пароля личного кабинета, могут ли отказать в помощи

Во время проведения технических работ на сайте, возможны сбои в работе портала

Во время технического обслуживания платформы, происходят сбои в работе сайта. Система отказывается принимать номер телефона или адрес электронной почты.

В таких случаях специалисты рекомендуют выждать некоторое время и повторить попытку снова. Или в качестве альтернативы идентификационной записи использовать номера удостоверяющих документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

Явный отказ системы принимать их в качестве логина указывает на проведение работ, которые проводят к сбоям в работе пользователей.

Как защитить доступ в свой аккаунт

Чем сложнее пароль, тем труднее взломщику его подобрать

Личный кабинет на портале Государственных услуг содержит много личной информации о пользователей. Нельзя допустить, чтобы мошенники получили возможность зайти в него. Поэтому необходимо защитить учетную запись максимально эффективно. Для этого потребуется:

  • установить сложный пароль, который сложно подобрать обычным перебором. Никогда не нужно вводить даты дней рождения родственников, имена, фамилии. Также указывать в качестве пароля информацию, которая имеет прямое отношение к личным данным и которую легко узнать;
  • сделать двойную аутентификацию, когда после ввода логина и пароля на телефон приходит SMS с кодом;
  • указать в учетных данных как можно больше документов.

Используйте авторизацию в сервисе с помощью SMS на телефон

Чем больше степеней защиты установит пользователь, тем сложнее взломщику войти в систему.

Как восстановить учетную запись на Госуслугах

Восстановить пароль от госуслуг по снилсу

Доступ ко многим современным электронным сервисам осуществляется с использованием личного номера телефона или электронной почты. Бывают ситуации, когда это создает серьезные проблемы со входом в личный кабинет, так как пользователь может сменить такие данные для входа или потерять к ним доступ.

Если речь идет о личном кабинете Госуслуг, то доступ к своей учетной записи обычно требуется в срочном порядке. Как решить проблему с доступом к аккаунту на этом портале – рассмотрим далее.

Что нужно для успешного восстановления доступа

Восстановить Госуслуги пользователи могут по адресу , при этом не важна причина, из-за которой потребовалось возвращать данные для входа в аккаунт – если номер телефона пользователя, указанный при регистрации, потерян или изменился, забыл пароль или логин от кабинета и прочее.

Чтобы успешно вернуть доступ к сервису государственных услуг, пользователю необходимо:

  • знать номер своего паспорта, идентификационный номер налогоплательщика или страховой номер индивидуального лицевого счета;
  • иметь доступ к электронной почте или номеру телефона, с которыми была зарегистрирована учетная запись на Госуслугах – туда придет код подтверждения;
  • знать ответ на контрольный вопрос при условии, что он был установлен в аккаунте.

Восстановление по телефону или с почтой

Для восстановления аккаунта с использованием почты или телефона следует перейти на страницу, указанную выше. Чтобы снова вернуть доступ к своей странице с Госуслугами, потребуется указывать:

  • электронную почту или номер активного телефона, что были привязаны к странице при ее создании;
  • данные документа для установления личности – СНИЛС, ИНН или паспорта;
  • ответ на контрольный вопрос в случае активации такой функции.

Самый простой метод восстановления – с помощью привязанного телефона или почты

Указав всю нужную информацию, через несколько минут на почту или телефон придет секретный код, который следует ввести в соответствующее поле или ссылка для перехода в личный раздел.

https://www.youtube.com/watch?v=EiJWLAZP46g

При успешном результате выполнения операции через сайт Госуслуги потребуется указать новый пароль – придуманный самостоятельно или сгенерированный системой. В результате должна открыться страница авторизации, куда следует вводить новый пароль и логин.

Рекомендуется при установке нового пароля указывать сложную комбинацию символов, не следует связывать ее с датой своего рождения или именем. Для повышения надежности следует использовать заглавные и строчные буквы – латинские, и цифры. Только при соблюдении таких рекомендаций можно рассчитывать на высокий уровень защиты личных данных.

Возвращение доступа без телефона

Нередко возникают ситуации, когда восстановить доступ с телефоном или почтой не представляется возможным: система выдает ошибки при таких попытках, пользователь поменял телефон или забыл данные для входа в почту. Как действовать в таком случае? Можно использовать документы для подтверждения своей личности:

  1. перейти на страницу для восстановления;
  2. когда система потребует ввести телефон или почту – нажать кнопку под формой, выбрав подходящий тип документа;
  3. откроется новая страница, в которую вводится номер паспорта, ИНН или СНИЛС;
  4. далее процесс восстановления происходит по такому же сценарию, что и раньше – ввести новый пароль, используя заглавные и прописные латинские буквы.

Если к аккаунту были привязаны документы – восстановить доступ можно по нимОбратите внимание!
Такой способ восстановления доступа к странице на сайте Госуслуг возможно только при условии, что хотя бы один из документов был привязан к странице, в противном случае система просто не найдет необходимую учетную запись, так что ничего и не получиться.

Центр самообслуживания

Когда ни один из описанных способов не подходит – телефон сменился, электронная почта была удалена или уже не используется, а документы в настройках учетной записи не сохранены, остается только один метод – обратиться за помощью в центр самообслуживания. Найдя на сайте карту ближайших учреждений такого типа и придя туда с паспортом, сотрудники восстановят доступ к кабинету, так что снова можно будет пользоваться государственными услугами.

Получить помощь по восстановлению доступа можно и в центрах самообслуживания

Обеспечение защиты личного кабинета

Чтобы учетная запись на сайте Госуслуг не попала в руки злоумышленников, рекомендуется максимально защищать ее:

  • установить сложный пароль, не используя простые комбинации букв и цифр, дату своего рождения или простые слова;
  • при установке пароля необходимо использовать строчные и заглавные буквы, специальные символы и цифры;
  • при необходимости можно воспользоваться автоматически созданной комбинацией на сайте – в ее надежности сомневаться не нужно;
  • рекомендуется устанавливать двухэтапную авторизацию – для каждого входа, кроме логина и пароля, необходимо будет вводить код подтверждения, отправленного на телефон, благодаря этому риск взлома аккаунта сводится к нулю;
  • следует указывать и сохранять как можно больше документов в личном кабинете – паспорт, СНИЛС, ИНН, электронную почту, телефон – чем больше указанных данные, тем выше будет вероятность успешного восстановления доступа к учетной записи.

***

С учетом всего вышесказанного, потеря доступа к личному кабинету на сайте Госуслуг – не самая большая проблема, так как остается возможность самостоятельно восстановить данные.

Если же по каким-то причинам не удается сделать это самостоятельно – всегда остается возможность обратиться в сервисный центр, где каждому пользователю обязательно будет оказана необходимая помощь для восстановления личного аккаунта Госуслуг.

Порядок восстановления пароля от личного кабинета на портале Госуслуги

Восстановить пароль от госуслуг по снилсу

С каждым годом возможности портала Государственных услуг все больше расширяются. Оплатить штрафы, устроить ребенка в сад, узнать налоговую задолженность, подать заявление на социальную помощь – все это можно сделать с помощью сервиса.

Но все же граждане в силу специфики функционала портала не используют его опции каждый день. Поэтому не редкость, когда пользователь утрачивает доступ к учетной записи по одной простой причине – забыт пароль. Но это не означает, что придется создавать новый аккаунт.

Для таких ситуаций предусмотрена возможность восстановления пароля.

Зачем восстанавливать доступ к Госуслугам

Портал Государственных услуг позволяет гражданам воспользоваться упрощенным порядком взаимодействия с госучреждениями для получения тех или иных документов. При этом в большинстве случаев не требуется даже покидать дом для прохождения процедуры оформления. К примеру, наиболее востребованные услуги, поддерживаемые сервисом, таковы:

  • поставить собственного ребенка на очередь в дошкольное учреждение;
  • подать заявление на оформление заграничного паспорта;
  • узнать о материнском капитале;
  • направить запрос в Пенсионный фонд России для назначения пенсии;
  • авторизоваться в электронном дневнике учащегося образовательного учреждения для получения доступа к школьной информации;
  • узнать размер налоговой задолженности;
  • оплатить государственную пошлину, штрафы и иные сборы в бюджет государства – по большей части позиций оплата происходит с учетом скидки в 30%.

Помимо указанных выше функций, портал Госуслуг предоставляет возможность на совершение иных операций в онлайн-режиме. Все эти преимущества определяют необходимость в восстановлении пароля аккаунта в случае его утери.

Как восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

Получение доступа к порталу Государственных услуг по номеру телефона или адресу электронной почты, которые были указаны при регистрации, возможно только при наличии упрощенной учетной записи. Что касается того, как восстановить пароль на Госуслугах, то действовать нужно следующим образом:

  1. Перейти на страницу авторизации и нажать кнопку Я не знаю пароль.
  2. Выбрать из предложенных системой вариантов восстановления доступа позицию Телефон или электронная почта.
  3. Ввести запрашиваемые сведения и пройти процедуру проверки, поставив галочку в окошке Я не робот.
  4. В течение нескольких секунд приходит письмо на электронную почту или СМС-сообщение на контактный номер телефона. Вне зависимости от выбранного варианта в содержании уведомления указывается код для восстановления – его нужно ввести на странице сервиса.

Остается только создать новый пароль, нажав соответствующую кнопку. Для повышения безопасности аккаунта он должен быть составлен таким образом, чтобы содержал:

  • прописные и строчные латинские буквы;
  • цифры;
  • знаки пунктуации;
  • минимальное количество символов – 8.

Важно! Если придуманный пароль не соответствует указанным выше требованиям, система сообщит об этом пользователю. При необходимости он может быть изменен в дальнейшем в настройках учетной записи.

Как восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

Можно также через портал Госуслуги восстановить доступ к учетной записи по СНИЛС.

Процедура осуществляется по аналогии с предыдущим вариантом:

  1. В первую очередь нужно перейти на страницу сервиса Государственные услуги для входа в ЛК и для перехода к форме получения нового пароля кликнуть по позиции Я не знаю пароль.
  2. Второй шаг предполагает необходимость в выборе подходящего варианта восстановления доступа (по СНИЛС) и указании реквизитов свидетельства.
  3. После этого потребуется уточнить способ подтверждения намерения пользователя сменить пароль – СМС-сообщением с кодом (действителен только в течение 5 минут) на смартфон или письмом со ссылкой на электронную почту.
  4. Чтобы восстановить вход в Госуслуги, остается только ввести комбинацию или перейти по указанному адресу и придумать новый пароль с учетом требований системы сервиса.

Обратите внимание! Данный вариант процедуры, с помощью которой можно вернуть доступ к аккаунту, подходит для учетных записей со статусом стандартная или подтвержденная.

Как восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Все несколько сложнее с восстановлением пароля к Госуслугам, если пользователь утратил доступ в электронной почте, адрес который был указан при прохождении процедуры регистрации.

Также процедура может быть затруднена, если изменен изначальный номер телефона.

При подобных обстоятельствах придется потратить время на посещение Центра обслуживания портала Госуслуг или Многофункционального центра (МФЦ).

Как восстановить в Центре обслуживания

Что касается того, как восстановить доступ к порталу Госуслуг при отсутствии возможности воспользоваться электронной почтой или при утере номера телефона, действовать нужно следующим образом:

  1. Открыть главную страницу сервиса, где можно зайти на портал при наличии логина и подходящего пароля, и нажать на ссылку Центр обслуживания (она располагается ниже позиции Восстановить).
  2. Уточнить тип предпочитаемой услуги.
  3. Найти на карте ближайший центр, который наиболее удобен для посещения.
  4. Узнать график работы, позвонив по телефону справочной службы или посетив сайт учреждения.
  5. Явиться в рабочие часы в выбранный Центр обслуживания. С собой нужно иметь страховое свидетельство (СНИЛС) и удостоверение личности (паспорт).
  6. Сообщить сотруднику учреждения о проблеме и попросить помощи с ее решением.

Служащие Центра обслуживания проверяют информацию и в течение нескольких минут устраняют проблему с доступом. Здесь же выдается новый пароль, который может быть использован для авторизации. В дальнейшем комбинацию можно изменять. Для этого достаточно войти в учетную запись и перейти в раздел с настройками аккаунта.

Обратите внимание! Что делать, если забыл пароль от Госуслуг – можно уточнить при обращении в службу поддержки портала Государственных услуг или на горячую линию по телефонному номеру 8 800 100 70 10.

Защита аккаунта от подобных случаев

Чтобы мошенники не смогли украсть пароль и предотвратить потерю данных для входа в личный кабинет сервиса, нужно следовать ряду правил:

  • для обеспечения защиты от несанкционированного взлома страницы при составлении пароля нужно придумать сложную комбинацию, отвечающую требованиям системы. Не следует экономить время на обдумывание кода. Лучше потратить 10–20 минут на создание подходящей комбинации, чем впоследствии расходовать гораздо больше времени на устранение последствий от утраты доступа к личному кабинету;
  • важно заучить пароль наизусть. Не рекомендуется прописывать данные для входа в текстовом файле на своем персональном компьютере. Ведь в этом случае есть риск, что недобросовестные лица тем или иным образом узнают пароль и используют его в мошеннических целях. Также не следует записывать комбинацию в дневнике или блокноте – потерянный листок может стать причиной больших временных затрат и потерь нервов на восстановление доступа;
  • при регистрации на портале Госуслуг важно прописывать верифицированный номер контактного телефона и действующий адрес электронной почты. Если одна из позиций должна смениться, нужно сразу же в личном кабинете прописать новые сведения;
  • утрата доступа к электронной почте или при потере телефона может привести к осложнениям с инициацией процедуры восстановления. Чтобы не пришлось лишний раз тратить время на посещение Центра обслуживания, при обнаружении потери следует незамедлительно сменить данные для входа.

Еще одна рекомендация для повышения защиты аккаунта от посягательства злоумышленников касается активации усиленной аутентификации. Ее суть заключается в том, что при каждом случае авторизации по указанному номеру телефону отправляется СМС-сообщение с кодом подтверждения – его нужно будет ввести на странице портала в соответствующее поле.

Для подключения опции нужно действовать следующим образом:

  1. Войти в учетную запись и перейти в меню ЛК.
  2. Выбрать раздел Персональная информация.
  3. Кликнуть по позиции Показать все личные данные.
  4. Нажать по кнопке Настройки учетной записи.
  5. Выбрать пункт Включить двухэтапную проверку входа.
  6. В появившемся окне прописать пароль от личного кабинета.
  7. Остается только нажать кнопку Включить, после чего опция становится активной.

Восстановить пароль в личном кабинете на портале Госуслуг можно за несколько минут. Для этого не требуется специфических знаний или навыков – достаточно иметь доступ к электронной почте или номеру телефона, которые были указаны пользователем при прохождении процедуры регистрации на сервисе.

На практике не редкость, когда владелец учетной записи забыл адрес электронной почты или более не пользуется СИМ-картой. При данных обстоятельствах для получения возможности дальше взаимодействовать с государственными учреждениями через портал ему придется потратить время на посещение Центра обслуживания.

О правах человека и предпринимательства
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: